Alternance Ingénieur Transformation Digitale (H/F)
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Job description
Interlocuteur privilégié des utilisateurs et des éditeurs, vous assurez la haute disponibilité de notre écosystème applicatif métier.
Au sein du projet stratégique de Transformation Digitale, vous accompagnez la mutation de nos opérations par la donnée. En binôme avec le responsable du pôle, vous combinez une expertise en ingénierie (automatisation, No-code, Intégration de l'IA) et un support de proximité pour éliminer les irritants digitaux du quotidien. Vous apprenez à transformer les besoins métiers complexes en solutions technologiques agiles tout en garantissant leur maintien en condition opérationnelle., 1. Ingénierie & Transformation (R&D)
- Conception No-code : Participer au développement d'applications sur-mesure (Power Apps, Kizeo, Daxium…) pour digitaliser les processus terrain (relevés d'heures, suivi matériel, QSE).
- Automatisation des Flux : Créer et administrer des workflows via Power Automate et n8n pour connecter les outils sites au Dataverse.
- Architecture & Data : Apprendre à structurer les bases de données métiers et assurer la transformation de la donnée brute en indicateurs de performance (Power BI).
- Interopérabilité : Aider à définir les besoins fonctionnels et suivre la mise en œuvre technique des API et connecteurs avec l'IT Centrale.
- Support Applicatif & Maintien Opérationnel
- Haute Disponibilité : Assurer le support technique pour les solutions déployées et les terminaux mobiles (PDA/Tablettes Android).
- Identités & Sécurité : Apprendre l'administration des accès (Azure AD) et gérer la conformité du parc mobile via Microsoft Intune.
- Pilotage Éditeurs : Contribuer à la gestion des incidents complexes et au suivi des évolutions logicielles avec nos partenaires externes.
- Amélioration Continue : Analyser les retours du terrain pour faire évoluer les outils et réduire les demandes de support récurrentes., * Vous intégrez une structure agile (ITOP) au cœur de la stratégie d'Excellence Opérationnelle de KS SERVICES.
- Vous participez à la construction d'un avantage concurrentiel durable par la maîtrise de la donnée.
- Vous gérez des projets de A à Z : de l'expression du besoin à l'exploitation BI, en passant par le support utilisateur.
Requirements
- Formation : En cours de Bac+5 (École d'Ingénieur ou Master IT / Transformation Digitale ou équivalent).
- Compétences souhaitées : Appétence forte pour l'écosystème Microsoft 365 (Power Platform, Azure AD, Intune), l'intégration de l'IA et les outils d'automatisation (n8n).
- Posture : Profil hybride capable de s'immerger dans les enjeux logistiques pour les traduire en solutions techniques sécurisées.
- Soft Skills : Rigueur analytique, curiosité technique, pédagogie et orientation solutions.