ALTERNANCE - Technicien Informatique Systèmes & Réseaux (H/F)

Dans le cadre de notre évolution et soucieux d'être l'interlocuteur informatique unique de nos clients, nous recherchons un Technicien Informatique Systèmes & Réseaux (H/F).

Sous la responsabilité de notre responsable technique et au sein de notre équipe vous aurez la charge d'accompagner nos clients dans vos missions principales où vous interviendrez chez nos clients professionnels et particuliers sur site ou à distance.

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

• Support utilisateurs niveau 1 (tickets, téléphone, mail)
• Diagnostic et résolution des incidents courants
• Installation et configuration de postes de travail
• Support Windows et outils bureautiques
• Gestion des comptes utilisateurs (notions)
• Participation à la documentation et procédures

• Étudiant(e) en formation informatique BAC+2 (Licence en cours)

Compétences techniques :

• Microsoft 365 / Active Directory (notions)
• Outils de ticketing (GLPI ou équivalent)
• À l'aise avec Windows et les bases réseau
• Linux ou Mac (un plus)

Compétences humaines et comportementales :

• À l'aise avec Windows et les bases réseau
• Bon relationnel, sens du service
• Motivé(e), curieux(se), esprit d'équipe

Secteur géographique d'intervention :

• Paris / Région parisienne essentiellement, * Environnement formateur
• Encadrement et montée en compétences
• Expérience concrète en support IT
• Possibilité d'évolution

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : à partir de 700,00€ par mois

ROUX INFORMATIQUE est une société basée à Paris spécialisée en services Informatiques & Télécoms pour les TPE-PME, associations, collectivités et professions libérales ne disposant pas ou peu de compétences informatiques en interne.