Ingeniero de redes N2 (Tech Solutions)
Role details
Job location
Tech stack
Job description
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Proporcionar soporte on-hold, con alta disponibilidad y atención constante a la recepción de incidencias.
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Diagnosticar y resolver problemas de comunicación de dispositivos de red.
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Diseñar, implementar y configurar redes HP (LAN, WLAN, VPN).
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Administración y mantenimiento de equipos de red HP.
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Sustitución y configuración de switches, tareas de parcheo, routers y firewalls.
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Gestión de firewalls Juniper y Fortinet y proxies.
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Consulta y análisis de logs, así como exportación de ficheros para diagnóstico.
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Administración de sistemas IPS (Tipping-Point).
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Gestión de DNS, DHCP, Radius, certificados digitales y herramientas de filtrado de contenido.
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Uso de herramientas de gestión y documentación de redes.
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Evaluación y soporte en auditorías de seguridad.
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Monitorización continua de redes y sistemas.
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Ejecución de mantenimiento preventivo y acciones de mejora continua.
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Ejecución de planes de recuperación ante desastres acordados.
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Gestión de tickets mediante ServiceNow, garantizando trazabilidad y tiempos de respuesta.
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Cumplimiento estricto de SLA y reglas operativas definidas por Mercedes.
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Proyecto estable como Ingeniero de redes N2
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Formarás parte de un ecosistema de Talento Tecnológico
Requirements
- Al menos 1 año de experiencia en soporte de redes o telecomunicaciones.
Conocimientos técnicos
- Fundamentos de ITIL.
- Gestión de entornos de red y soporte TELECO.
- Experiencia con herramientas de ticketing (especialmente ServiceNow).
Certificaciones (valorables)
- Cisco CCNA.
- NSE3.
- HP Aruba.
Idiomas
- Español: fluido.
- Inglés: nivel B2., * Excelentes habilidades de comunicación.
- Capacidad para trabajar bajo presión y con SLA estrictos.
- Alto sentido de la responsabilidad y orientación al servicio.
- Persona organizada, eficiente y proactiva.
- Capacidad de trabajo en equipo.
Benefits & conditions
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Contrato indefinido con Page Tech Solutions
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Presencial en Vittoria
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Formación continua para desarrollar tu talento
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Beneficios sociales y plan de retribución flexible.
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Plan de carrera en un ecosistema de talento tecnológico, * Indefinido Tipo contrato
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HP Aruba Juniper Fortinet