Junior Beheerder ICT Systemen

Telefonisch bereikbaar zijn voor meldingen van incidenten van collegas uit het operationele werkveld

• Ervoor verantwoordelijk zijn dat meldingen snel en correct worden afgehandeld
• Alle verstoringen en werkzaamheden registreren in ServiceNow
• Dienstoverdracht uitvoeren aan de opvolgende shift
• Werken volgens een vast rooster dat jaarlijks wordt uitgerold
• Schakelen in een volcontinurooster, inclusief weekend- en feestdagendiensten

Mbo-4 diploma richting ICT

• Motivatie om te leren en groeien in je rol
• ITIL 4 certificaat of de bereidheid dit te behalen
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B.
• Beschikbare informatie ordenen om tot inzicht van het probleem te komen
• Letten op de details en zorgen dat deze kloppen
• Goed communiceren
• Je aan de afspraken houden, ook als dit extra werk voor jezelf betekent
• Leren van nieuwe situaties en ervaringen.

Wij zijn het Ministerie van Defensie, dat zich inzet voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. Wij bieden een maatschappelijke relevante werkomgeving waarin je bijdraagt aan een veilig Nederland. Bij Defensie werken ongeveer 79 duizend mensen en we zijn actief binnen en buiten Nederland. Onze organisatie biedt kansen voor professionele ontwikkeling, inclusief goede studiefaciliteiten en een Individueel Keuzebudget. Wij hechten veel waarde aan een goede werk-privébalans met flexibele werktijden en verlofregelingen. Je komt te werken in een deskundig team dat samenwerkt om de continuïteit van onze IT-diensten te waarborgen.

69cfff0070fef5409bc6bfbd