Client (Windows / Linux / macOS)
Role details
Job location
Tech stack
Job description
L'équipe Opérations Techniques est composée de 11 personnes, dont 3 orientées environnements utilisateurs. Le poste s'inscrit dans un contexte de modernisation du poste de travail, avec des enjeux forts autour de la sécurité, de la standardisation et des projets d'évolution., Administration & support avancé
- Administrer et maintenir les postes clients Windows, Linux et macOS
- Assurer le support N2 / N3 sur les environnements utilisateurs
- Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes liés au poste de travail
Gestion du poste client & projets
- Exploiter Tanium pour :
- le déploiement des postes
- la gestion du parc
- les mises à jour de sécurité
- les travaux de masterisation actuellement en cours
- Participer aux projets d'évolution du poste de travail (outillage, standardisation, automatisation)
- Contribuer à l'amélioration continue des environnements utilisateurs
MDM & mobilité
- Administrer la solution Sophos MDM pour la gestion des smartphones et tablettes
- Participer à la sécurisation et à la gestion du parc mobile (terminaux, politiques, conformité)
Sécurité
- Appliquer les règles de sécurité définies par le RSSI et l'équipe sécurité
- Assurer une bonne pratique de la sécurité sur :
- le poste client
- les serveurs Windows
- Être force de proposition sur les sujets sécurité liés aux environnements utilisateurs
Documentation & formation
- Maintenir et faire évoluer la documentation existante
- Rédiger de nouvelles documentations techniques
- Assurer des formations à destination des équipes IT
- Être à l'aise dans l'explication et la vulgarisation de sujets techniques, A proximité, vous retrouvez : une zone commerciale (la Tuilerie), des restaurants, des cafétérias, des installations sportives (centre aquatique, golf, gymnases, salle omnisports, …), des espaces verts, le centre culturel, un cinéma et des écoles de la maternelle au lycée.
Fiez-vous à nos collaborateurs, ils connaissent tous les bons plans !
Autour de Sablé, de nombreux événements et sorties sont possibles : Au Mans, les 24h du Mans ; à La Flèche, son célèbre zoo et son festival des Affranchis et à Angers, son château des ducs d'Anjou et le festival des Accroches Cœur.
Requirements
Issu(e) d'une formation supérieure en informatique (Bac+2 à Bac+5 ou équivalent), vous justifiez d'une expérience significative dans l'administration de postes clients et la gestion des environnements utilisateurs. Vous maîtrisez les principaux systèmes d'exploitation, Windows, Linux, macOS et iOS et disposez d'une bonne culture de la sécurité appliquée aux postes clients comme aux serveurs Windows.
Vous avez déjà travaillé avec des outils tels que Tanium (déploiement, masterisation, gestion) ou sur un outil similaire comme Intune, ainsi qu'avec une solution de gestion mobile type Sophos MDM. Vous évoluez aisément dans un environnement cloud majoritaire et savez lire, comprendre et utiliser de la documentation technique en anglais, ainsi qu'échanger ponctuellement à l'écrit ou à l'oral.
Doté(e) de rigueur et d'un réel sens de l'organisation, vous êtes à l'aise dans la rédaction de documentations techniques et de procédures. Vous avez également la capacité de former, d'accompagner et de vulgariser des notions techniques auprès d'équipes IT. Votre autonomie, votre esprit d'équipe et votre capacité à intervenir aussi bien sur du support avancé que sur des projets constituent de véritables atouts.
Benefits & conditions
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Horaire : de journée
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Rémunération : La rémunération que l'on vous propose est composée des éléments suivants : salaire fixe, prime d'intéressement, prime de participation, prime annuelle. Vous avez également accès à la mutuelle d'entreprise ainsi qu'aux avantages de votre CSE.
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Offre basée à Sablé sur Sarthe.
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Télétravail : 1 jour par semaine à compté de 6 mois d'ancienneté., * En train : à 25 min en TER d'Angers / du Mans / de Laval. L'entreprise rembourse 50% du prix de votre abonnement et une navette gratuite vous dépose devant notre entreprise (arrêt rue Saint Blaise).
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En voiture : D21 en provenance de Laval et A11 en provenance du Mans ou d'Angers.
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Bus : Ligne 2 arrêt rue Saint Blaise à 100 mètres.