Kaufmännischer Mitarbeiter IT-Organisation

• Ein engagiertes Team, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung
• Direkte Kommunikation auf Augenhöhe
• Eine moderne IT-Infrastruktur und durchdachte Prozesse für effizientes Arbeiten
• Regelmäßige Weiterbildungen für Deine fachliche und persönliche Entwicklung
• Individuelle Benefits - schau sie Dir gern an: coretress Benefits

Deine Herausforderung

In dieser Rolle unterstützt Du dabei, dass im Tagesgeschäft nichts liegen bleibt und Themen strukturiert weitergeführt werden.

Dazu gehören unter anderem:

• Erstellung, Abstimmung und Nachverfolgung von Angeboten
• Koordination zwischen Kunden, technischen Mitarbeitenden, Einkauf, Distributoren und Lieferanten
• Einholen und Vergleichen von Preisen sowie Abstimmung zu Verfügbarkeiten und Konditionen
• Unterstützung bei Einkaufs- und Bestellprozessen
• Nachhalten offener Punkte und Sicherstellen, dass vereinbarte Schritte weiterverfolgt werden
• Proaktive, direkte und lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden und Partnern, auch telefonisch
• Erkennen von Kundenbedarfen und strukturierte interne Weitergabe relevanter Informationen
• Unterstützung bei der Betreuung von Bestandskunden
• Pflege und strukturierte Nutzung unserer CRM-, ERP- und Ticketsysteme
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, damit Informationen vollständig und rechtzeitig vorliegen, * strukturiert arbeitest
• Verantwortung übernimmst
• verbindlich kommunizierst
• Themen im Blick behältst
• mit internen und externen Ansprechpartnern professionell zusammenarbeitest, * Du verbesserst die Zusammenarbeit zwischen Kunden, Technik, Einkauf und Partnern
• Du trägst dazu bei, dass offene Themen nicht liegen bleiben und Prozesse verlässlich laufen
• Du erkennst Kundenbedarfe frühzeitig und hilfst dabei, diese sinnvoll für das Unternehmen zu nutzen
• Du bringst Struktur in das Tagesgeschäft und unterstützt damit nachhaltig das Wachstum von coretress

• Erfahrung in einer kaufmännischen, koordinativen oder kundenbezogenen Rolle im IT-Umfeld
• Technisches Grundverständnis, um IT-Angebote und Kundenanforderungen inhaltlich nachvollziehen zu können
• Verständnis für typische IT-Themen wie Microsoft 365, Security, Backup, Hardware, Netzwerke oder Managed Services
• Routine im Umgang mit CRM-, ERP- und digitalen Tools
• Struktur und Genauigkeit in der Angebots- und Prozessbearbeitung
• Souveräne Kommunikation mit Kunden, Partnern und internen Teams
• Ein gutes Gespür für Zusammenhänge, Prioritäten und nächste sinnvolle Schritte, Du musst kein Techniker sein. Wichtig ist aber, dass Du ein gutes technisches Grundverständnis mitbringst, um IT-Angebote, Kundenanforderungen und Zusammenhänge im Alltag sicher einordnen zu können.

Das bringst Du idealerweise mit:

• Eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Verlässlichkeit
• Kommunikationsstärke und die Bereitschaft, Themen aktiv anzusprechen und direkt zu klären
• Freude daran, mehrere Themen parallel zuverlässig zu koordinieren
• Kaufmännisches Denken und organisatorische Stärke
• Spaß an der Zusammenarbeit mit Kunden, Technik, Einkauf und externen Partnern
• Ein gutes Gespür dafür, Kundenbedarfe zu erkennen und sinnvoll intern weiterzugeben
• Teamgeist und eine lösungsorientierte Denkweise
• Interesse an IT-Themen und digitalen Prozessen

Was Du bei uns nicht findest: lange Entscheidungswege, starre Strukturen oder unnötige Hierarchien. Was Du bekommst: ein professionelles, wertschätzendes Team mit klarer Kommunikation, hoher Verlässlichkeit und viel Eigenverantwortung., * Attraktive Vergütung

• Hybrides Arbeiten mit starker Teamanbindung
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung
• Direkte Kommunikation und kurze Abstimmungswege
• Weiterbildungsmöglichkeiten rund um IT, Prozesse, Systeme und persönliche Entwicklung
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit digitalen Prozessen
• Ein starkes Team - kollegial, offen und professionell
• Individuelle Benefits - schau sie Dir gern an: coretress Benefits

Bei coretress bist Du eine zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, technischen Mitarbeitenden, Einkauf, Distributoren und Lieferanten. Du hältst im Hintergrund die Fäden zusammen, koordinierst Angebote, fasst Themen aktiv nach und sorgst dafür, dass Prozesse sauber ineinandergreifen. Die Rolle passt ideal zu kaufmännisch starken Organisationstalenten mit technischem Grundverständnis, die Verantwortung übernehmen und Dinge verbindlich vorantreiben wollen. Warum coretress? Als erfolgreiches IT-Systemhaus in Köln Ehrenfeld bieten wir professionelle IT-Lösungen, die den Mittelstand stärken. Unsere Mission: Enterprise-Sicherheit für den Mittelstand - bezahlbar, verständlich, wirkungsvoll.