TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE KIOSQUE N2 (H/F)

kiosque indispensable) avec comme atouts principaux : - Logique, rigueur et fiabilité - Bon esprit d'équipe - Sens du service et de la satisfaction clients - Sens de l'organisation et autonomie - Communication professionnelle ; interpersonnelle énergique, facilitatrice et bienveillante - Pédagogie, capacité d'accompagnement des utilisateurs au quotidien Compétences : W10/11, Mac OS, Intunes, Service Now est un plus .

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexeCette compétence est indispensable
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateurCette compétence est indispensable

Langue

• Anglais

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

• Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12.0 mois
• Indemnité transports
• Titres restaurant / Prime de panier
• Primes

Déplacements Déplacements : Ponctuels

Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE KIOSQUE N2; - L'accueil des utilisateurs sur les différents sites précédemment cités de l'entité client dite Relay, - La prise en charge des demandes d'assistance, dépannage, prêts. - La préparation ainsi que la remise de matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone) - L'ouverture des incidents pris en charge directement ou escaladés - La gestion des matériels remis ou reçus par le Relay (mise à jour de parc) - Le suivi d'activités sur l'outil de gestion d'activité du Relay - La mise à jour des différents référentiels - L'enrôlement de smartphones, paramétrage de PC - Environnement Technique : - Windows 11, Office365, AD, iOS, Android, Intune, Service Now Profil : Nous recherchons des profils avec au moins 3 ans d'expérience en support de proximité (avec une expérience en