Técnico/a de Sistemas - Soporte TI

Serviguide BPO

Gijón, Spain

9 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

Spanish

Experience level

Intermediate

Job location

Gijón, Spain

Tech stack

Microsoft Windows

Microsoft Active Directory

Systems Engineering

Windows Server

System Availability

Microsoft InTune

Information Technology

Network Server

User Administration

Job description

Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Sistemas - Soporte TI para un entorno industrial en Gijón en modalidad 100 % presencial, que actuará como referente TI en fábrica. La posición tiene un rol clave en la operación diaria, asegurando la disponibilidad de los sistemas, la atención a usuarios y la correcta gestión de la infraestructura local en un contexto productivo donde la estabilidad del servicio es crítica., La persona seleccionada será responsable del soporte de segundo nivel, la administración básica de sistemas Windows, la gestión de usuarios y dispositivos en entornos Microsoft, así como de la resolución de incidencias en planta, coordinándose con otros equipos técnicos cuando sea necesario. Se trata de un entorno dinámico, con contacto directo con usuarios de fábrica y convivencia entre tecnologías IT y OT.

Requirements

Experiencia mínima de 3 años en soporte TI y administración de sistemas.
Formación técnica:
FP Grado Superior / FP II o similar en:
Informática
Sistemas Informáticos
Administración de Sistemas
Sistemas Informáticos y Redes
O titulaciones equivalentes.
Experiencia en:
Soporte técnico de segundo nivel a usuarios.
Sistemas operativos Windows cliente y servidor.
Active Directory:
Altas y bajas de usuarios.
Gestión de grupos.
Microsoft Intune y gestión de endpoints.
Entornos Microsoft 365:
Exchange
Teams
OneDrive
Soporte básico en servidores Windows.
Administración básica de sistemas.
Infraestructura TI local:
Puestos de trabajo.
Servidores.
Red.
Redes a nivel básico:
Sustitución y configuración básica de switches.
Comprobación de cableado y conectividad.
Resolución de incidencias en entornos de fábrica o planta industrial.
Capacidad de coordinación con otros equipos técnicos.
Jornada completa y disponibilidad para trabajo presencial en planta.
Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario., * Grado en Informática o Ingeniería de Sistemas.
Experiencia previa en entornos industriales o fábricas.
Conocimiento del entorno OT (Operational Technology).
Familiaridad con la convivencia IT / OT.
Capacidad para trabajar en entornos productivos con alta criticidad del servicio.
Carnet de conducir.
Perfil personal:
Técnico, resolutivo y proactivo.
Capacidad de gestión y priorización de incidencias críticas.
Buen trato con usuarios en entorno productivo.
Alta responsabilidad y orientación a la continuidad del negocio.
Interés por aprender y desarrollarse en entornos industriales.