Chargé d'outil d'encaissement et applicatifs (H/F)

Au sein de la Direction France Restauration (DFR), le chargé d'outil d'encaissement et applicatifs est en charge de concevoir et déployer l'outillage des sites de restauration répartis sur l'ensemble du territoire national, notamment dans les domaines de l'encaissement, de la qualité, de la sécurité. Le chargé d'outil d'encaissement et applicatifs est aussi amener à intervenir dans la mise en place de nouveaux outils, afin de digitaliser les process de la DFR. Vos missions au quotidien : Assurer le support opérationnel des sites :

• Accompagner quotidiennement les opérationnels de site et de secteur dans l'utilisation des outils

• Intégrer les changements spécifiques par site

• Assurer la formation des utilisateurs

• Rédiger les modes opératoires et les règles de gestion

• Suivi et gestion des anomalies Déployer les outils :

• Administrer le référentiel

• Définir et paramétrer les règles de gestion

• Assister les opérationnels

• Informer et coordonner les contributeurs internes et externes

• Contrôler les flux

• Suivre et résoudre des problèmes techniques Participer à la conception des outils et à la digitalisation des process de la DFR (encaissement, contrôle de prestation, facturation, GMAO...) :

• Cadrer le projet et analyser les risques et opportunités

• Rédiger l'expression de besoin fonctionnelle

• Recetter la solution mise en place Réaliser la documentation des modes opératoires et des procédures Produire les reportings liés au domaine Assurer la veille technique : bonnes pratiques, innovation, sourcing. Assurer tous travaux, études, projets, remplacements ou renforts rattachables à la fonction assuré

Le candidat est de nationalité française et/ou ressortissant européen. Etablissement soumis à enquête administrative. Votre parcours : Formation/expérience : bac 4+5 et/ou niveau équivalent acquis par au moins 3 ans d'expérience dans le paramétrage et l'optimisation des process et la conception-déploiement de systèmes d'information. Expérience en gestion de projet SI, idéalement dans le secteur retail ou restauration collective et encaissement. Vos savoir-faire :

• Maîtrise poussée d'excel, VBA, outils bases de données, accès

• Techniques et outils de gestion de projet

• Appétence pour le déploiement de systèmes d'information et la refonte de processus

• Démarche qualité

• Méthodologie de production des projets métiers et informatiques

• Connaissance du secteur de la restauration collective souhaitée. Les savoir-être partagés par tous les collaborateurs de l'EdA Esprit d'équipe, sens du service, discrétion, implication, agilité, éthique, communication, initiative Aptitudes :

• Capacité d'analyse et de synthèse à l'oral comme à l'écrit

• Organisation et rigueur

• Capacité à travailler en transversal avec des interlocuteurs variés

• Goût pour l'analyse et sens du contact Description de l'entreprise

Au quotidien, les femmes et les hommes de l'EdA s'engagent au côté de nos forces armées sur le territoire national et à l'étranger. L'EdA c'est 1 000 collaborateurs dans le monde, 20 familles de métiers, pour assurer l'approvisionnement en denrées alimentaires, la restauration collective - externalisée ou en régie - et les activités de loisirs, la gestion des camps en opérations extérieures et le soutien aux évènements.