Technicien systèmes et réseaux H/F

Notre force : une équipe technique solidaire qui prend du plaisir à travailler ensemble, une relation client directe, transparente et durable.

Nous recrutons notre référent technique - le profil capable d'être l'appui de ses collègues autant que l'interlocuteur de confiance de nos clients., * Support N1 à N3 - prise en main à distance et terrain, diagnostic, résolution complète, compte rendu

• Traitement des tickets et demandes clients - priorisation en temps réel, flux multi-clients B2B
• Morning check quotidien - supervision des infrastructures, alertes sécurité, sauvegardes, veille officielle
• Déploiements terrain en autonomie - postes, serveurs, NAS Synology, switchs N2/N3, firewalls Fortinet, Wi-Fi
• Projets d'évolution SI - migrations, intégrations, audits, conseil auprès des dirigeants
• Référence technique de l'équipe - appui aux techniciens, montée en compétences, organisation et anticipation
• Moteur et force de proposition - identifier et déployer de nouvelles solutions chez les clients et en interne
• Automatisation et scripting - fiabiliser les process, réduire les tâches répétitives
• Intelligence artificielle - intégrer des outils IA pertinents dans les pratiques de l'équipe et chez les clients
• Documentation - procédures et modes opératoires, tenu systématiquement à jour

Environnement technique

Windows 10/11 · Windows Server · M365 · Exchange · Azure · Entra · Teams · Fortinet · ESET EDR/NGAV · NAS Synology · Switch N2/N3 · RMM · S3 · Scripting · Outils IA, * Une équipe de 4 techniciens solidaires, qui travaillent ensemble avec plaisir

• PME B2B variées de 1 à 150 postes - infrastructure, sécurité, cloud, support - zéro routine
• Rôle de référent reconnu, moteur sur les sujets techniques et les évolutions
• Relation client directe, transparente et durable - sans intermédiaire
• Voiture de service fournie pour toutes les interventions

• 5 ans minimum d'expérience terrain - support N1 à N3, déploiement et infrastructure chez des clients professionnels
• Présence au bureau tous les jours - siège à Civrieux (01390), équipe en présentiel
• Permis B + voiture de service fournie - déplacements chez les clients PME inhérents au poste, * Autonomie opérationnelle - déploiement et résolution chez le client sans encadrement
• Helpdesk et tickets assumés - c'est une part centrale et non négociable du quotidien
• Force de proposition - vous proposez, testez, déployez de nouvelles solutions
• Posture de référent - vous appuyez l'équipe techniquement et transmettez efficacement
• Organisation et anticipation - gestion des priorités multi-clients, identification proactive des risques
• Excellent relationnel client - interlocuteur direct des dirigeants de PME

Contrat : CDI 35h Rémunération : 35 k€ brut/an Véhicule de service fourni Localisation : Civrieux, 01390

minoris informatique est un MSP (Managed Service Provider) indépendant basé à Civrieux (01390). Nous accompagnons des PME B2B de 1 à 150 postes sur leurs enjeux informatiques : infrastructure, sécurité, cloud, support quotidien et projets d'évolution.