Application Manager:in

Anwender & Betrieb

• Zentrale Ansprechperson für Mitarbeitende bei Fragen, Problemen und im laufenden Systembetrieb
• Analyse von Störungen, Fehlermeldungen und fachlichen Anforderungen
• Eigenständige Lösung von Problemen (z. B. Konfiguration, Workarounds, Prozessklärung)
• Bewertung, welche Themen an die Softwareentwicklung weitergegeben werden müssen

Schnittstelle zur Entwicklung

• Strukturierte Aufnahme und Beschreibung von Fehlern und Anforderungen
• Fachliche Einordnung und Priorisierung von Themen
• Übersetzung von Anwenderfeedback in technisch verwertbare Tickets
• Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklung bei Analyse, Tests und Nachverfolgung

Einführung & Schulung

• Planung und Begleitung von Software-Rollouts und neuen Funktionen
• Durchführung von Anwenderschulungen und Onboardings
• Erstellung von praxisnahen Dokumentationen, How-Tos und Guidelines
• Sicherstellung einer hohen Akzeptanz und eines produktiven Einsatzes der Systeme

Kontinuierliche Verbesserung

• Sammeln und Bewerten von Verbesserungsvorschlägen aus dem Tagesbetrieb
• Identifikation wiederkehrender Probleme und Optimierungspotenziale
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Prozessen und Systemstabilität

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Application Management, IT-Support, Key-User-Umfeld oder in der Prozessbetreuung
• Verständnis für betriebliche Abläufe sowie für Software- und Systemzusammenhänge
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und digitalen Tools
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen oder ERP-/Branchensoftware von Vorteil, * Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit mit Anwendern und Entwicklern
• Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
• Lösungsorientierung und Eigeninitiative
• Fähigkeit, technische Themen verständlich zu vermitteln
• Teamfähigkeit und Organisationstalent

* Fortbildungen : Frutania bietet den Mitarbeitenden laufend Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten in allen Unternehmensbereichen, um eine individuelle Laufbahn zu gestalten. * Faire Vergütung : Eine faire und leistungsgerechte Vergütung ist ein wichtiger Bestandteil der Unternehmenskultur von Frutania. Wir bieten vielfältige Vergütungsmodelle passend zu unseren unterschiedlichen Geschäftsfeldern. * Personalkauf/Mitarbeiterrabatte : Alle Mitarbeitenden haben die Möglichkeit, unser saisonales Obst und Gemüse zu vergünstigten Konditionen zu erwerben. * Bistro : An unseren jeweiligen Standorten bieten wir unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, in unserem Bistro oder unserer Kantine zu essen. Eine gesunde Ernährung unterstützen wir durch einen Zuschuss zum Mittagessen. Über uns PFLÜCK EIN STÜCK VOM GLÜCK! Ringen FRUTANIA gehört zu den führenden Handelsunternehmen für Obst und Gemüse in Deutschland und ist seit über 23 Jahren das professionelle Bindeglied zwischen Produzenten und Lebensmitteleinzelhandel. Ganzjährig und europaweit handeln wir hochwertige, teils exklusive Produkte. Nachhaltigkeit prägt unsere Produkte und Verpackungen; modernste Technologien und klare Auswahlkriterien sichern konstant hohe Qualität.