IT Service Desk Mitarbeiter

• Firmenwagen und Firmenhandy mit privater Nutzung
• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mobiles Arbeiten
• Gesundheits- und Fitnessangebote
• Mitarbeiterevents, * Verantwortung für den technischen Support sowie Managed Services für Kunden auf Senior-Level-Ebene
• Analyse, Diagnose und Lösung komplexer IT-Infrastruktur- und Data Center-Herausforderungen
• Durchführung von Root Cause Analysen sowie proaktive Empfehlungen zur Fehlervermeidung
• Professionelle Kommunikation und Unterstützung der Kunden bei der Problemlösung
• Sorgfältige Dokumentation im Ticketsystem und enge Zusammenarbeit mit Herstellern und internen Teams
• Wissensweitergabe und Unterstützung von Kollegen im Daily Business zur Stärkung des Teams
• Gelegentlicher Einsatz im Rechenzentrum beim Kunden zur Sicherstellung eines reibungslosen Ersatzteilaustauschs

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
• Mehrjährige Erfahrung im Data Center Umfeld (Storage, Compute, Backup)
• Fähigkeit, komplexe technische Themen verständlich zu erläutern und kundenorientiert zu handeln
• Lösungsorientierte Arbeitsweise, souveränes Auftreten und ausgeprägte Teamfähigkeit

IT Service Desk Mitarbeiter (w/m/d) gesucht - Für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Gröbenzell, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Desk Mitarbeiter (w/m/d). Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Robert Half ist seit über 75 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.