IT-Administrator ITSM

• Pflege und Aktualisierung von CMDB-Daten gemäß den Standardvorgehensweisen des Teams
• Qualitätssicherung von ITSM-Prozessen anhand definierter Checklisten und Standards
• Unterstützung im Incident- und Problem Management, inklusive Analyse und Dokumentation
• Mitwirkung an der Umsetzung von IT-Security- und Risikomanagement-Prozessen
• Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur Optimierung von IT-Serviceprozessen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Grundkenntnisse in ITSM-Prozessen (Incident, Problem, Change Management)
• Erfahrung mit ServiceNow oder vergleichbaren ITSM-Tools von Vorteil
• Strukturierte, analytische Arbeitsweise und hohe Qualitätsorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Niveau C1)

• Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.
• Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
• Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst, unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
• Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.
• MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder Bekanntenkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall entlohnt.
• Sportprogramm: Deine Gesundheit ist uns wichtig. Wir bieten dir unterschiedliche Pakete von Urban Sports an, die Du ganz individuell und in Deiner Nähe nutzen kannst.
• Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen.

Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen. Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands! Werde Teil unseres Teams und starte bei Allgeier Public ab sofort als IT-Administrator ITSM in München in Vollzeit mit 80% Remote-Anteil., Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar. Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 151820.