Responsable du Service Infrastructures & Production Informatique

piloter une équipe composée de 6 collaborateurs internes et 2 prestataires, en CDI, à Angoulème (16).

MISSIONS :

Pilotage stratégique & gouvernance :

Définir la stratégie technique de production et les choix des outils de contrôle et de supervision

Définir et faire évoluer l'architecture technique afin d'optimiser sécurité, fiabilité et coûts

Piloter les aspects sécurité physique et logique du SI

Garantir la disponibilité, la performance et le maintien en condition opérationnelle du SI et du PRI

Assurer la veille technologique et le reporting d'activité

Suivre le budget et les engagements de dépense

Développer les synergies et le partage de bonnes pratiques avec votre homologue groupe

Management & coordination :

Encadrer, mobiliser et accompagner l'équipe interne de 6 collaborateiurs et les 2 prestataires

Organiser l'activité et prioriser les interventions

Coopérer avec les utilisateurs internes (environ 110) et les partenaires externes

Production & exploitation :

Le service a la responsabilité de :

Participer aux projets applicatifs sur les volets techniques et aux mises en production

Assurer le suivi des applicatifs et des bases de données

Gérer le support utilisateurs (N1) et les incidents N2 infrastructures

Administrer le cloud, les infrastructures matérielles, systèmes et middlewares

Gérer et documenter les tâches d'exploitation

Réaliser le scripting des traitements sur ordonnanceur

Piloter l'évolution globale des infrastructures

Sécuriser le SI et maintenir le PRI en condition opérationnelle

Les membres de l'équipe sont des profils généralistes, avec recours à de l'expertise externe lorsque nécessaire. Vous pouvez également intervenir techniquement en appui si besoin.

Vous assurerez :

1. La collaboration avec les services Etudes, Développement et Méthodes dans le fonctionnement de la DSI et lors de la définition, la réalisation des projets et la mise en production de nouvelles applications.

2. La définition de la stratégie technique de la production et des choix des applicatifs de contrôle et de supervision en relation permanente avec votre homologue du groupe, responsable du service homologue de l'institution Uniprévoyance

3. La définition de l'architecture technique pour optimiser la sécurité, la fiabilité et les coûts du SI

4. Le pilotage des aspects sécurité des SI (physique et logique).

5. La disponibilité et la performance du système d'information, ainsi que du plan de PRI.

6. L'encadrement et la mobilisation de l'équipe interne et des prestataires.

7. Certaines actions techniques si nécessaire.

8. Le suivi du budget et des engagements de dépense.

9. La recherche de synergie et d'échanges de bonnes pratiques avec votre homologue

10. La coopération avec les utilisateurs internes et les partenaires externes.

11. La veille technologique et le reporting de l'activité.

Le Service Infrastructures et Production informatique est en charge de :

1. La participation aux projets applicatifs sur les sujets techniques

2. Le suivi des applicatifs ainsi que des bases de données.

3. Le support (110 utilisateurs) et la gestion des incidents de niveau 1 quels qu'ils soient, et de niveau 2 pour les infrastructures, et la gestion des problèmes d'infrastructures.

4. L'administration du cloud et de l'infrastructure matérielle, des systèmes d'exploitation et des middlewares du SI.

5. La gestion des tâches d'exploitation ainsi que leur documentation.

6. Le scripting des traitements sur l'ordonnanceur

7. L'évolution des infrastructures du système d'information dans son ensemble.

8. La sécurisation du système d'information et le maintien en condition opérationnelle du PRI.

L'environnement technique et méthodologique :

· Cloud AWS

· Firewall Checkpoint

· Systèmes d'exploitation Windows et Linux

· Virtualisation VMWare

· Monitoring : Promotheus Grafana

· Ordinateurs portables, connexion VPN, softphones Teams

· Office 365

· Développements Java Spring Boot, React, Angular, Javascript, Jquery

· Docker et Kubernetes

· Architectures micro services, Auth2 et SAML

· Middlewares : Jenkins, GitLab

· ETL Genio

· Langages Shell, Powershell, Python

· Outil de ticketing : GLPI

· Processus ITIL

· Méthodes projet PMI interne et agile, Retraite supplémentaire

Titres restaurants

Prise en charge mobilité douce (transports en commun, vélo)

Parcours de formation à l'embauche

Cloud AWS (idéal) ou Azure (acceptable) avec maîtrise de la virtualisation

Windows et Linux

Office 365

Connaissance des processus ITIL (certification non obligatoire, mais formation souhaitée)

Docker et Kubernetes (containerisation) : un plus apprécié, utilisés côté production

Méthodes de travail : l'équipe travaille en méthode agile avec des sprints quotidiens

Minimum 5 ans d'expérience en tant que RSI ou Architecte Technique avec une première expérience managériale (gestion de projet, encadrement)

Avoir une expérience dans une entreprise de services

Bac +4 +5 en informatique, système et réseaux

Expérience dans l'assurance serait un plus indéniable

Connaissance globale des systèmes d'information

Modélisation et conception d'architecture technique

Vous savez mettre la main à la pâte lorsque nécessaire

Conduite de négociations avec les fournisseurs

Reporting auprès de sa hiérarchie, vous savez rendre transparent le travail de votre équipe dans les bons comme dans les mauvais moments

A l'écoute des innovations du marché, vous êtes force de proposition

Vous êtes diplomate, patient et pédagogue

Vous êtes capable de travailler en équipe et en collaboration avec un homologue avec qui vous devrez former un binôme afin d'assurer la synergie groupe

Vous savez synthétiser et argumenter en termes non techniques afin de bien vous faire comprendre

Vous savez vous organiser pour répondre aux sollicitations, en gérant les priorités et le suivi des demandes

CDI temps plein

1 jour/semaine de télétravail après la période d'essai

Cadre Horaire 35H

Fixe K€ annuel sur 13.55 mois

Intéressement

Plan épargne entreprise

Plan épargne retraite

Mutuelle (cotisation unique)

Prévoyance (rentre conjoint, rente éducation)

OpenSourcing est un cabinet de recrutement digital spécialisé dans la recherche et la chasse de talents pour des entreprises de tous secteurs. Nous accompagnons chaque jour de grands groupes et PME dans la détection des meilleurs profils du marché., Le Cabinet de Recrutement Opensuccess recrute pour un Groupe de Protection Sociale, vous rejoignez une DSI groupe de 35 collaborateurs. Nous recherchons un Responsable du Service Infrastructures & Production Informatique (RSI), pour