Network Support Engineer (gn)

Grafton Deutschland GmbH
Ratingen, Germany
9 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German, English

Job location

Ratingen, Germany

Tech stack

Hot Standby Router Protocol
Networking Hardware
Multi-protocol Systems
Python
Network Protocols
Cisco Nexus Switches
Ansible
Virtual Local Area Networks
Virtual Router Redundancy Protocols
Load Balancing
Firewalls (Computer Science)
Fortinet
Terraform
ServiceNow

Job description

  • Du stellst sichere Netzwerk- und Sicherheitsprozesse gemäß Compliance sicher und betreibst den 24/7-Rechenzentrumsbetrieb.
  • Du betreibst, konfigurierst und automatisierst Firewalls und Netzwerkgeräte (Cisco ACI, Arista, Checkpoint, Palo Alto, Fortinet, F5 Load Balancer).
  • Du nutzt Ansible, Terraform, Python sowie Tufin SecureTrack/SecureChange zur Automatisierung und Integration.
  • Du arbeitest routiniert mit Netzwerkprotokollen wie MPLS, BGP, VRF, VLAN, VXLAN, HSRP/VRRP.
  • Du übernimmst Incident-, Service- und Changemanagement (u.a. via ServiceNow), Lifecycle-Management sowie anspruchsvolles L2/L3-Troubleshooting.
  • Du kommunizierst professionell mit Kunden, erstellst technische Dokumentationen und wirkst bei Root Cause Analysen sowie Problemmanagement mit.

Requirements

  • Du hast umfassende Praxiserfahrung im Betrieb mit Cisco ACI oder Arista Firewalls.
  • Du bist routiniert in der Automatisierung mit Ansible, Terraform, Python oder Tufin.
  • Du bringst fundierte Kenntnisse in mindestens einer der führenden Firewalls (Checkpoint, Palo Alto oder Fortinet) mit.
  • Netzwerkprotokolle wie MPLS, BGP, VLAN und VXLAN beherrschst du sicher.
  • ITSM-Tools wie ServiceNow (SNOW) setzt du souverän im Arbeitsalltag ein.
  • Du bist bereit, Verantwortung im 24/7-Betrieb zu übernehmen.
  • Du hast bereits erfolgreich Incidents und Major Incidents gemanagt.
  • In der Kundenkommunikation agierst du professionell und lösungsorientiert.
  • Deine Englischkenntnisse sind verhandlungssicher und praxiserprobt.

Benefits & conditions

  • Du erhältst eine attraktive Vergütung.
  • Dich erwartet ein langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen mit spannenden Aufgaben.
  • Arbeite flexibel und profitiere von der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
  • Sichere dir exklusive Mitarbeiterrabatte durch Grafton (z.B. Corporate Benefits).
  • Genieße eine geregelte 40-Stunden-Woche für deine Work-Life-Balance.

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