Network Support Engineer (gn)
Grafton Deutschland GmbH
Ratingen, Germany
9 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
German, EnglishJob location
Ratingen, Germany
Tech stack
Hot Standby Router Protocol
Networking Hardware
Multi-protocol Systems
Python
Network Protocols
Cisco Nexus Switches
Ansible
Virtual Local Area Networks
Virtual Router Redundancy Protocols
Load Balancing
Firewalls (Computer Science)
Fortinet
Terraform
ServiceNow
Job description
- Du stellst sichere Netzwerk- und Sicherheitsprozesse gemäß Compliance sicher und betreibst den 24/7-Rechenzentrumsbetrieb.
- Du betreibst, konfigurierst und automatisierst Firewalls und Netzwerkgeräte (Cisco ACI, Arista, Checkpoint, Palo Alto, Fortinet, F5 Load Balancer).
- Du nutzt Ansible, Terraform, Python sowie Tufin SecureTrack/SecureChange zur Automatisierung und Integration.
- Du arbeitest routiniert mit Netzwerkprotokollen wie MPLS, BGP, VRF, VLAN, VXLAN, HSRP/VRRP.
- Du übernimmst Incident-, Service- und Changemanagement (u.a. via ServiceNow), Lifecycle-Management sowie anspruchsvolles L2/L3-Troubleshooting.
- Du kommunizierst professionell mit Kunden, erstellst technische Dokumentationen und wirkst bei Root Cause Analysen sowie Problemmanagement mit.
Requirements
- Du hast umfassende Praxiserfahrung im Betrieb mit Cisco ACI oder Arista Firewalls.
- Du bist routiniert in der Automatisierung mit Ansible, Terraform, Python oder Tufin.
- Du bringst fundierte Kenntnisse in mindestens einer der führenden Firewalls (Checkpoint, Palo Alto oder Fortinet) mit.
- Netzwerkprotokolle wie MPLS, BGP, VLAN und VXLAN beherrschst du sicher.
- ITSM-Tools wie ServiceNow (SNOW) setzt du souverän im Arbeitsalltag ein.
- Du bist bereit, Verantwortung im 24/7-Betrieb zu übernehmen.
- Du hast bereits erfolgreich Incidents und Major Incidents gemanagt.
- In der Kundenkommunikation agierst du professionell und lösungsorientiert.
- Deine Englischkenntnisse sind verhandlungssicher und praxiserprobt.
Benefits & conditions
- Du erhältst eine attraktive Vergütung.
- Dich erwartet ein langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen mit spannenden Aufgaben.
- Arbeite flexibel und profitiere von der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Sichere dir exklusive Mitarbeiterrabatte durch Grafton (z.B. Corporate Benefits).
- Genieße eine geregelte 40-Stunden-Woche für deine Work-Life-Balance.