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Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Hard- und Softwareumfeld - Durchführung von IMAC-Leistungen sowie Unterstützung bei Rollouts, Umzügen und Gerätewechseln - Installation, Konfiguration und Betankung von Windows-Clients - Unterstützung bei Patch-, Verkabelungs- und allgemeinen Infrastrukturarbeiten - Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im Ticketsystem nach definierten Prozessen und SLAs - Unterstützung bei administrativen Aufgaben, z. B. im Microsoft-365- oder Active-Directory-Umfeld Das bringst Du mit - Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder vergleichbar - 2+ Jahre Berufserfahrung im Onsite Support, IT-Support, Rollout oder in einer vergleichbaren technischen Position - Gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365 und im Umgang mit gängiger IT-Hardware - Erfahrung mit Ticketsystemen oder Tickettools - Grundkenntnisse in Active Directory, Client-Betankung, Patchen und Verkabelung - Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise - Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und ein freundliches Auftreten im Anwenderkontakt - Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse je nach Einsatzumfeld von Vorteil - Führerschein Klasse B Das bieten wir Dir zusätzlich - Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag - Abwechslungsreiche Aufgaben in professionellen IT-Umgebungen - Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse - Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner:innen und unser Projektteam - Langfristige Perspektiven in spannenden Kundenumgebungen Was macht digatus? Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation - von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mit mehr als 180 Kolleg:innen arbeiten wir deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen in modernen IT-Umgebungen. Klingt nach einer spannenden Aufgabe für Dich? Dann sende uns Deinen

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