IT Support

• Du betreust den technischen Support für Arbeitsplätze, mobile Endgeräte, Drucker und Netzwerkomponenten
• Durchführung von Vor-Ort-Tätigkeiten im Rahmen von Aufträgen (Install, Move, Add, Change) im IT-Umfeld
• Du beantwortest Anfragen über unser Ticketsystem (Jira Service Management) und dokumentierst Lösungen verständlich
• Du verwaltest Benutzer:innenrechte und unser Asset-Management
• Du arbeitest in IT-Projekten mit (z. B. Austausch von Infrastrukturkomponenten)
• Du stellst die Einhaltung von SLAs sicher und sorgst für einen stabilen IT-Betrieb am Standort
• Zyklische Erbringung von Rufbereitschaftsdiensten

• Du bist ein ausgebildeter Informatikkaufmann (m/w/d), Netzwerktechniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d), oder bringst eine ähnliche Qualifikation mit
• Erfahrungen im IT Service Desk oder einer vergleichbaren Rolle (auch Quereinstieg möglich)
• Grundkenntnisse in Microsoft Windows, Google Workspace und gängigen Office-Anwendungen
• Fundierte Kenntnisse in Netzwerkinfrastruktur (Firewall, Switches, Access Points)
• Erfahrung mit Ticketsystemen (z. B. Jira)
• Gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind willkommen. Weitere Sprachen sind ein Plus
• Du bringst kommunikative Stärke, Geduld und eine serviceorientierte Haltung mit
• Du hast Freude, in einem Team zu arbeiten, kannst deinen Fokus aber auch auf selbstständiges Arbeiten richten

Inmox is a deep-tech startup based in Vienna, founded in 2021 by two engineers. We develop patented sensors and predictive software that tell industrial machines when a component is about to fail before it actually does.

We build the full stack: from hardware to data models to customer-facing platform. Our team of 10 works across embedded systems, data science, and software engineering with short decision paths, real ownership, and the kind of problems you won't find at a corporate job.

 If you want to work on something that matters with a small team that moves fast have a look at our open roles.