IT Support Specialist

• First- und Second-Level-Support für interne Mitarbeitende - per Telefon, Remote und vor Ort
• Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem
• Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Clients, Peripheriegeräten und Softwareapplikationen
• Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Gruppenrichtlinien in Active Directory
• Unterstützung bei der Betreuung der Windows-Serverlandschaft und Netzwerkinfrastruktur
• Mitwirkung bei IT-Projekten, z. B. Rollouts, Migrationen oder Systemeinführungen
• Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen, Anleitungen und Wissensdatenbankeinträgen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration oder IT-Systemkaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil - auch Berufseinsteiger und Quereinsteiger mit IT-Affinität sind herzlich willkommen
• Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und gängiger IT-Hardware
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie eine ruhige, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamgeist, Eigeninitiative und Freude daran, Menschen bei technischen Problemen zu helfen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten - Homeoffice-Option inklusive
• Attraktives Gehaltspaket mit klarer Entwicklungsperspektive
• 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche Urlaubstage bei besonderen Anlässen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten: Zertifizierungen, Online-Trainings, externe Schulungen und Mentoring
• Moderne, ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze mit aktueller Technik
• Firmenhandy und Laptop - auch zur privaten Nutzung
• JobRad-Leasing und Zuschüsse zu Gesundheits- & Wellnessprogrammen
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Regelmäßige Firmenevents und ein kollegiales, wertschätzendes Miteinander
• Kostenlose Getränke und kostenlose Parkmöglichkeiten vor Ort
• Mitarbeiterrabatte und Bonusprogramme für besondere Leistungen, Wichtige Informationen zur Datenverarbeitung: Weitere Informationen zur Datenverarbeitung im Rahmen des Bewerbungsprozesses findest du in unserer Datenschutzerklärung: https://amaxo.de/datenschutzerklaerung/

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 37.625,32€ - 57.483,27€ pro Jahr

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Essenszuschuss
• Firmenwagen
• Flexible Arbeitszeiten
• Gleitzeit
• Homeoffice-Möglichkeit
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz