(Managing) Service Lead Salesforce

Als (Managing) Service Lead Salesforce (m/w/d) gestaltest du nicht nur Lösungen, sondern entwickelst aktiv Geschäftsmodelle weiter und treibst das Wachstum unserer Kunden voran. Du übernimmst Verantwortung für Business Outcomes und denkst Prozesse konsequent aus einer strategischen Perspektive. Außerdem:

• Du steuerst mehrere Salesforce-Kunden ganzheitlich auf strategischer Ebene und entwickelst ihre System- und Prozesslandschaften gezielt weiter
• Eigenständige Identifikation von Wachstumspotenzialen sowie Ableitung konkreter Maßnahmen zur Weiterentwicklung von Vertriebs-, Service- und Marketingprozessen
• Beratung von EntscheiderInnen auf C-Level-Ebene auf Augenhöhe, mit klarem Fokus auf Business Impact, Skalierbarkeit und nachhaltige Wertschöpfung
• Verantwortung für die Weiterentwicklung von Kundenaccounts und den Ausbau langfristiger, partnerschaftlicher Beziehungen
• Fachliche Steuerung von Consultants sowie aktive Förderung von Wissenstransfer und Weiterentwicklung im Team
• Aktive Mitgestaltung und strategischer Ausbau unseres Managed-Service-Bereichs, Du arbeitest mit FreundInnen zusammen, mindsquare ist dein Komplettpaket aus großen Aufgaben, coolen Leuten und starken Benefits wie:
• Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeitmodelle, verschiedene Sabbatical-Optionen, Coworking
• Vergütung & Zusatzangebote: strukturiertes & transparentes Karrieremodell, Mitarbeiterrabatte, Fahrradleasing, Firmenwagenoption, Altersvorsorgemodell
• Fachliche & persönliche Entwicklung: Intensives Onboarding, persönlicher Mentor, Weiterbildungsangebote wie z.B. Führungskräftetrainings, individuelle Coachings u.v.m.
• Gesundheit & Wohlbefinden: Sportangebote, Meditations- und Ruheraum, psychologische Beratung, betriebliches Gesundheitsmanagement
• Kultur & Zusammenhalt: regelmäßige Events & Reisen, Communities, turnusmäßige Mitarbeiterbefragung

Du bewegst dich sicher auf strategischer Ebene und bist es gewohnt, komplexe Kundenorganisationen nicht nur zu verstehen, sondern aktiv weiterzuentwickeln. Dabei verbindest du tiefes Salesforce-Know-how mit einem klaren Blick für Business-Zusammenhänge und nachhaltiges Wachstum. Außerdem bringst du mit:

• Mehrjährige Erfahrung im Salesforce-Consulting oder in vergleichbaren Rollen mit direkter Kundenverantwortung
• Berufserfahrung in der Beratung und Betreuung von Stakeholdern auf C-Level-Ebene sowie im Aufbau vertrauensvoller, langfristiger Kundenbeziehungen
• Fundierte Salesforce-Kenntnisse, idealerweise mit Zertifizierungen in Sales Cloud oder Service Cloud
• Fähigkeit, komplexe Anforderungen zu durchdringen, strategisch zu bewerten und in skalierbare, businessorientierte Lösungen zu transformieren #LI-Remote