System Support Analyst
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Job location
Tech stack
Job description
3.4 tab list Job 1 of 2 Company 2 of 2, Du unterstützt das System-Management Team bei der Administration der Unix-Umgebungen. Auch der Support der OpenLDAP-Server gehört zu deinen Aufgaben. Im Falle einer Fehlersituation übernimmst du die Initiative und führst das Know-How aller Teams zusammen.
Über das Team:
Das System Management Team ist verantwortlich für den fehlerfreien und stabilen Betrieb unserer Systeme und Kernbanken-Applikationen, die wir im Full-Outsourcing für mehrere Banken betreiben.
Was Du tun wirst:
- Du bist für die Middleware in unseren KORDOBA-Applikationen zuständig
- Du bringst Dein Know-How bei der Konzeptionierung der System- und Anwendungsarchitektur ein
- Das Monitoring der eingesetzten Systeme wird von Dir konzeptioniert und realisiert
- Du verwaltest unsere eingesetzten Systeme und Anwendungen und steuerst alle notwendigen Maßnahmen
- Du sorgst für die technische Umsetzung der Change Requests unserer Kunden.
- Du verantwortest die Softwareinstallation und -generierung der Systeme
- Du garantierst das IT-Service Management im Rahmen der Service- und Prozessstandards (ITIL)
- Du bist unser Second-Level-Support für Fehler in Systemen und Applikationen:
- Kontrolle und Bearbeitung der Systemmeldungen
- Steuerung der Maßnahmen zur Fehlerbehebung
- Du überwachst die Systemeffektivität und hilfst bei der technischen Kapazitätsplanung.
- Du hast die Verantwortung für unsere Sicherheitskonzepte (Datenschutz, Zugriffsschutz und Hochverfügbarkeit)
Requirements
- Du hast ein abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder kannst eine vergleichbare Qualifikation vorweisen
- Du hast umfangreiche Kenntnisse in Linux und Solaris. Du verfügst über erste Erfahrungen mit Programmiersprachen Perl, (Korn-)Shell und Java
- Du liebst den Kundenkontakt und arbeitest gerne im Team
- Du kannst messerscharf analysieren und suchst nach Lösungen für jedes Problem
- Du hältst Dich auch in Deiner Freizeit immer über die neuesten Entwicklungen in der IT auf dem Laufenden
- Deutsch beherrschst Du im Schlaf, aber auch auf Englisch kannst Du Dich konversationssicher verständigen
Als Plus sehen wir:
- Erfahrungen im Systemmonitoring, in unserem Falle Zabbix und Xymon.
- ITIL Prozesse in ServiceNow
Benefits & conditions
Bei FIS kannst Du lernen, Dich weiterentwickeln und Deine Karriere vorantreiben. Du erhältst u.a. die folgenden Benefits:
- Einen vielfältigen, verantwortungsvollen Job mit einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein modernes, internationales Arbeitsumfeld in einem engagierten und motivierten Team
- Ein attraktives Gehaltsmodell und Benefits (u.a. betriebliches Gesundheitsmanagement, Gleitzeit, Benefit Card)
- Flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten; hybrides Arbeitsmodell