SAP Field Service Management Consultant

Agilita Ag
Bern, Switzerland
13 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German

Job location

Bern, Switzerland

Tech stack

Application Lifecycle Management
Cloud Computing
SAP ERP
Cloud Services
SAP Applications
Software Systems
Information Technology
SAP S/4HANA

Job description

  • Analyse und Beratung von Kund:innen zu Serviceprozessen im Anlagen- und Aussendienstmanagement mit SAP Field Service Management (FSM)
  • Konzeption, Implementierung und Konfiguration von SAP FSM inkl. Integration in SAP S/4HANA bzw. SAP ERP und weitere Cloud-Lösungen
  • Aufnahme und Übersetzung fachlicher Anforderungen in durchdachte Prozess- und Systemlösungen rund um Einsatzplanung, Mobile Field Service und Serviceaufträge
  • Durchführung von Workshops, Schulungen und Tests gemeinsam mit Fachbereichen und Key Usern bei unseren Kund:innen
  • Begleitung der Kundenprojekte über den gesamten Lifecycle - von Presales über Implementierung und kontinuierlicher Optimierung, * Spannende Kundenprojekte rund um SAP Field Service Management mit direktem Einfluss auf Service- und Aussendienstprozesse
  • End-to-End-Verantwortung von Presales bis Optimierung statt reiner Implementierungsrolle
  • Aktive Mitgestaltung von Serviceprozessen, Integrationen und Cloud-Best Practice
  • Hybrides Arbeitsmodell mit hoher Flexibilität
  • Offene DU-Kultur und starkes Team

Requirements

  • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft mit IT-Bezug oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in der Beratung oder im Application Management im SAP-Umfeld, idealerweise in den Modulen CS, PM, SD oder bereits mit SAP Field Service Management (FSM)
  • Gutes Verständnis von Service- und Instandhaltungsprozessen (z. B. Einsatzplanung, Disposition, Mobile Techniker, Serviceaufträge, SLA)
  • Affinität zu Cloud-Lösungen und Integrationen, z. B. zwischen SAP FSM, SAP S/4HANA und weiteren SAP-Cloud-Services
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit in cross-funktionalen, agilen Teams in der DACH-Region

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