Fachinformatiker/in - Systemintegration
Role details
Job location
Tech stack
Job description
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Requirements
Aufgaben: - Unterstützung der internen Mitarbeiter, der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmungen bei allen IT-Anfragen im Second-Level Support (Client Team) - Sicherstellung des operativen Betriebes im Client-Umfeld - Analyse und Behebung von Störungen im operativen Bereich - Bearbeitung und Lösung von technischen Störungen und Serviceanfragen - Ansprechpartner im Second-Level Support Anforderung: - Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, Informatikkaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Digitalisierungsmanagement - Systematische, strukturierte und termingerechte Arbeitsweise sowie freundliche und zielgerichtete Kommunikation - Zuverlässigkeit, Engagement, Einsatzbereitschaft und selbständige Einarbeitung in neue Themen - Fundierte Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen, Microsoft Office, Netzwerktechnik und im Hardwareumfeld - Erfahrungen mit automatischer Softwareverteilung z.B. Matrix42 (Empirum), Ticketsystemen und Remoteunterstützung - Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
Benefits & conditions
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