Technicien Informatique / IT (H/F)
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Dans le cadre d'une restructuration du service SI & Data, IRIMED recherche un(e) technicien(e) informatique en CDI.
Votre mission principale sera d'assurer le support, l'exploitation et la maintenance du système d'information du groupe.
Activités et responsabilités
Support utilisateur
- Support de niveau 1 : assistance aux utilisateurs sur site et à distance
- Prise en charge des incidents et demandes via outil de ticketing.
- Escalade les incidents complexes vers le niveau 2 et les prestataires.
- Rédaction de procédures et documentations utilisateur
Infrastructure & systèmes
- Administration Active Directory (comptes, groupes, GPO)
- Gestion des droits d'accès (fichiers, partages, applications)
- Supervision de premier niveau des serveurs et services
- Administration réseau niveau 1.
Postes de travail
- Installation, configuration et maintenance des postes Windows.
- Déploiement logiciel (GPO, scripts, outils MDM)
- Gestion des profils utilisateurs, imprimantes, périphériques
- Support téléphonie, Teams, visioconférence
- Outils bureautiques : Office 365.
Sécurité & conformité
- Application des règles de sécurité informatique
- Gestion des antivirus, mises à jour, correctifs
- Remontée des incidents de sécurité
- Respect des procédures internes et de la RGPD.
Requirements
Détenteur(trice) d'une formation informatique du BAC au BAC+3 (BTS SIO, DUT, Licence, …), vous avez une première expérience en support et/ou exploitation IT.
Les compétences techniques attendues pour tenir le poste sont :
- Administration système Windows
- Connaissances réseau (TCP/IP, DHCP, DNS)
- Notions de sécurité informatique
- Office 365
- Capacité de diagnostic et de résolution d'incidents
Véritable support des équipes opérationnelles, vous avez choisi ce métier puisque vous avez :
- le sens du service et de la communication,
- une grande capacité organisationnelle et de rigueur,
- vous appréciez travailler en équipe,
- et la capacité à prioriser et gérer les urgences.
Prévoir des déplacements réguliers sur tous les sites d'imagerie du groupe (Nantes, Saint-Nazaire, Vendée). Un véhicule de service sera mis à votre disposition.