Salesforce Project Manager

• Gestionar proyectos de implementación y personalización de Salesforce en diferentes Clouds (Sales, Service, Marketing, Field Service, Education Cloud, …).
• Definir el alcance, objetivos y entregables del proyecto en colaboración con stakeholders internos y externos.
• Planificar, ejecutar y supervisar todas las fases del ciclo de vida del proyecto, asegurando la entrega dentro de los plazos y presupuestos establecidos.
• Actuar como punto de contacto principal para cuestiones relacionadas con Salesforce, gestionando solicitudes de cambio, resolución de incidentes y problemas técnicos.
• Coordinar equipos multidisciplinarios (desarrolladores, consultores y usuarios finales) para garantizar la alineación con los objetivos empresariales.
• Elaborar reportes periódicos sobre el progreso del proyecto, métricas clave y análisis de riesgos.
• Realizar la gestión económica y reporte asociado de aquellas iniciativas de las que seas responsable.
• Supervisar la migración de datos e integraciones entre Salesforce y otros sistemas empresariales.
• Gestionar la formación y adopción por parte de los usuarios finales, asegurando una transición fluida hacia las nuevas soluciones.
• Velar por el cumplimiento de las mejores prácticas y estándares de diseño en Salesforce.

• Experiencia previa gestionando proyectos en Salesforce (mínimo 4 años), idealmente en más de una Saleforce Cloud.
• Conocimiento avanzado de las funcionalidades estándar y personalizadas de Salesforce.
• Familiaridad con metodologías ágiles (Scrum) y herramientas como Jira o similares.
• Habilidad para gestionar integraciones complejas entre Salesforce y otros sistemas.
• Certificaciones, valoradas positivamente disponer de alguna de éstas:

• Salesforce Administrator, Salesforce Developer o especializaciones en nubes específicas como Sales Cloud Consultant o Service Cloud Consultant.
• Certificación en gestión de proyectos (PMP, ITIL, PRINCE, Scrum Master).

Habilidades:

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, principalmente en catalán, así como capacidad para interactuar con stakeholders a todos los niveles.
• Liderazgo efectivo para motivar equipos multidisciplinarios hacia objetivos comunes.
• Capacidad analítica para identificar riesgos, resolver problemas y tomar decisiones informadas.
• Adaptabilidad frente a cambios en el alcance o prioridades del proyecto.
• Organización y gestión del tiempo para manejar múltiples proyectos simultáneamente.

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