Technicien support N1 N2 itinérant - CDI H/F

Collective
Canton of Colombes-2, France
17 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
French
Experience level
Intermediate

Job location

Canton of Colombes-2, France

Tech stack

Databases
ServiceNow

Job description

Dotation / Restitution de matériel (PC/Mobilité) accompagnement de l'utilisateur.

  • Gestion et nettoyage des postes (nettoyer le profil, état fonctionnel, propreté, affectation, mise à jour des bases de données).

  • Participation à l'installation / Désinstallation technique des évènements (audiovisuel).

  • Traitement des tickets sur PROGESS (ServiceNow).

  • Prise en main à distance pour la résolution de demandes/incidents.

  • Participations aux réunions d'équipe (suivi d'activité, amélioration continue, réunion mensuelle)

  • Gestion du courriers/colis matériels reçus.

Déplacements :

  • 2 déplacements par mois (pendant 2/3 jours) sur les sites STORENGY. (toujours à minima en binôme)

  • Déplacements en voiture ou train selon le temps de trajet

  • Hébergement et repas pris en charge

  • Hôtels et véhicules directement réservés par STORENGY

Projets:

  • Participer au déploiement e matériel (poste de travail / smartphone / tablette)

  • Appui au chef de projet, fait partie intégrante de la Task force de l'IT Storengy

  • Coordonner les activités (préparation, réalisation, retrait) autour du déploiement

Requirements

3 ans sur un poste similaire You must create an Indeed account before continuing to the company website to apply

Benefits & conditions

Salaire: 250 tjm

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