Helpdesk Medewerker ICT - Mét doorgroeimogelijkheden

IT die hapert? Niet bij jou in de buurt. Jij zorgt ervoor dat collega's zonder gedoe kunnen doorwerken. Jij bent degene die problemen snel oppakt, oplost en voorkomt dat ze groter worden dan nodig. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor alles wat met IT te maken heeft. Van werkplekken tot accounts en van printers tot software: jij houdt het draaiende.

Wat je gaat doen

Je ondersteunt collega's bij dagelijkse IT-vragen en storingen. Je denkt mee, schakelt snel en zorgt dat iedereen weer verder kan. Concreet betekent dat:

• Oplossen van incidenten rondom werkplekken en software.
• Beheer van printers, laptops en mobiele devices.
• Aanmaken en beheren van gebruikersaccounts.
• Werken met een ticketsysteem om meldingen te verwerken.
• Meedenken over verbeteringen in IT-processen.

• MBO 3/4 richting ICT of vergelijkbaar niveau.
• Ervaring in IT support of servicedesk (minimaal 2 jaar).
• Kennis van Microsoft 365 en Windows-omgevingen.
• In bezit van één of meerdere Microsoft-certificaten is een must!
• Basiskennis van netwerk/telefonie (zoals VoIP of Cisco) is mooi meegenomen.
• Je spreekt goed Nederlands en Engels.

Wat je krijgt

• Salaris tussen €2.700 en €3.400 bruto (fulltime).
• 32-40 uur per week.
• Ruimte voor training en certificering.
• Een team waar je op kunt bouwen en waar samenwerken centraal staat.

Je komt terecht bij een groeiende, internationale speler die zich richt op het ondersteunen van tandartspraktijken. Denk aan het inrichten van praktijken, leveren van apparatuur en het verzorgen van complete oplossingen zodat zorgprofessionals zich volledig kunnen focussen op hun patiënten. Binnen de organisatie werken ruim 150 collega's samen in een informele, gedreven sfeer waar ontwikkeling, samenwerking en verbetering centraal staan.