IT-Systemadministration

• Eine interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit im öffentlichen Dienst
• Raum für innovative Ideen
• Das gute Gefühl einer sinnstiftenden Tätigkeit in einem engagierten und aufgeschlossenen Team mit toller Arbeitsatmosphäre
• Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Familie/Pflege und Beruf
• Leistungsorientierte Bezahlung, betriebliche Zusatzrente und vermögenswirksame Leistungen
• 30+2 (Heiligabend, Silvester) Urlaubstage
• Wir unterstützen Sie bei Fortbildungswünschen im fachlichen und persönlichen Bereich
• Zahlreiche Angebote zum Gesundheitsmanagement, wie z.B. eine externe Sozialberatung oder Rabatte im Fitnessstudio

Ihre Hauptaufgaben:

First-Level-Support

• Unterstützung bei Software-/Hardware-Fragen und -Problemen
• Optimierung der IT-Ressourcennutzung am Arbeitsplatz
• Fehleranalyse und -behebung (Soft-/Hardware, Peripheriegeräte)
• Einweisung neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in die IT-Umgebung
• Aufbau und Wartung von PC-Arbeitsplätzen

Second-Level-Support

• Lösung tiefergehender IT-Probleme (z.B. Netzwerk, Serverzugriffe)
• Erstellung von Benutzeranleitungen und Dokumentationen
• Bearbeitung von Supportfällen mit externen Dienstleistern
• Reparaturaufträge und Garantieabwicklung
• Neuinstallation von PCs nach Hardware-/Softwareausfall

Administrative Aufgaben

• Sicherstellung der IT-Verfügbarkeit und des ordnungsgemäßen Betriebs von Hard- und Software
• Weiterentwicklung und Optimierung der IT-Systeme
• Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und externen Dienstleistern
• Netzwerk- und Systemüberwachung, Performance- und Sicherheitsmanagement
• Patch- und Updatemanagement
• Integration neuer Systeme (Clients/Server)
• Lizenzmanagement
• Planung und Verwaltung von Zugriffsrechten (Active Directory, Freigaben)
• Betreuung von Servern und Telefonanlage
• Vergleich und Auswahl von Hard- und Software, ggfs. umfangreiche Marktanalysen

• Ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Informatik, Verwaltungsinformatik oder eines vergleichbaren Studienganges
• oder eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatikerin Fachrichtung Systemintegration, IT-Systemelektronikerin, Informatiker*in oder einer vergleichbaren Ausbildung
• oder langjährige Berufserfahrung in einem Aufgabengebiet in der IT bei IT-fremder Berufsausbildung bzw. bei IT-fremdem Studium

Wünschenswert:

• Bereits erste relevante Berufserfahrung erworben
• Sicherer Umgang mit Netzwerken und der Microsoft Benutzerverwaltung, * Freude an neuen Technologien und stetige Bereitschaft zur Weiterbildung
• Selbständige, zuverlässige Arbeitsweise verbunden mit hoher Service- und Anwenderorientierung
• Einsatzfreude, Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit neben selbstständiger Arbeit auch im Team zusammenarbeiten zu können

• Ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis in Vollzeit , die Möglichkeit einer Besetzung in Teilzeit wird auf Wunsch geprüft
• Eine Eingruppierung bis zur EG 10 TVöD mit einem Jahresbruttogehalt von bis zu ca. 62.600,- € .

Die Stadt Würselen strebt einen höheren Anteil von Frauen im Bereich IT an. Frauen sind deshalb ausdrücklich aufgerufen sich zu bewerben und werden gemäß dem Landesgleichstellungsgesetz NRW bevorzugt berücksichtigt. Wissenswertes: Die Stadt Würselen ist mit rund 40.000 Einwohnern*innen ein attraktives Mittelzentrum in der StädteRegion Aachen und geprägt durch eine verkehrsgünstige Lage im Dreiländereck Niederlande, Belgien, Deutschland. Als direkte Nachbarin der Stadt Aachen wird Würselen auch zukünftig Bevölkerungswachstum prognostiziert. Die Stadtverwaltung Würselen ist Dienstleisterin für die Würselener Bürgerinnen und Bürger. Neben der Verwaltung selbst sind die über 500 Mitarbeitenden auch bei den Kindertagesstätten und Schulen, dem städtischen Bauhof sowie weiteren öffentlichen Einrichtungen täglich für unsere Stadt im Einsatz. Als Stadt der Kinder ist Würselen eine lebens- und liebenswerte Stadt.