Cloud Operations Engineer

• Überwachung und Sicherstellung des stabilen Plattformbetriebs im 24/7-Leitstand inkl. KPI- und SLA-Monitoring
• Analyse, Behebung und Eskalation von Incidents im 1st- und 2nd-Level sowie Koordination des 3rd-Levels
• Begleitung von Changes, Releases und Wartungsfenstern inkl. vollständiger Dokumentation im ITSM-Tool
• Kontinuierliche Optimierung von Runbooks, Dashboards und Betriebsprozessen sowie Wissenstransfer im Team
• Teilnahme am Schichtbetrieb sowie an planbarer Rufbereitschaft

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Betrieb oder Support, idealerweise im NOC-, Rechenzentrums- oder Cloud-Operations-Umfeld
• Grundkenntnisse in Azure (Monitoring, VMs, Storage, Backup & Restore); PowerShell von Vorteil
• Vertraut mit ITIL-Prozessen sowie Ticket- und Dokumentationsarbeit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu Schichtdienst (inkl. Wochenenden/Feiertagen) sowie ergänzender Rufbereitschaft

• Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gelebte Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitgestaltung, mobiles Arbeiten, Teilzeitmöglichkeiten u. v. m.
• Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf durch bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Vielfältige und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten, abgestimmt auf fachliche und persönliche Ziele
• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos

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