IT Application Specialist DACH

• Beratung und Betreuung interner Fachbereiche bei Problemen rund um Business-Applikationen
• Durchführung von Anforderungsanalysen sowie Planung neuer Projekte, inklusive Aufwand, Kosten und Berücksichtigung von Aspekten der IT Security
• Implementierung neuer Systeme und Koordination von User Acceptance Tests
• Monitoring und Priorisierung von Supporttickets sowie Eskalation an externe Partner oder den 3rd Level Support in UK
• Erstellung von Datenanalysen sowie Nutzung und Konfiguration von BI-Tools (z. B. Google BigQuery)
• Dokumentation von Fehleranalysen sowie Erstellung und Durchführung von Schulungen und Prozessbeschreibungen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Support von Business-Applikationen, wie ERP- oder CRM-Systemen
• Kenntnisse in Reporting- und BI-Tools sowie Verständnis für Datenanalysen
• Gutes Verständnis von Geschäftsprozessen und deren Zusammenhängen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie die Bereitschaft zu gelegentlichen Geschäftsreisen in der DACH-Region
• Ein hohes Maß an Serviceorientierung und Kommunikationsstärke sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Eine Festanstellung bei unserem Kunden (keine Zeitarbeit)
• Jährliche Vergütung von 40.000 - 52.000€ je nach Qualifikation und Berufserfahrung
• Geregelte Arbeitszeiten in einer 40 Stunden Woche
• 29 Urlaubstage
• Arbeitgeber, der seit Jahrzehnten der Marktführer auf internationalen Märkten ist
• Gute Arbeitsbedingungen in einem kollegialen Umfeld
• Stetige Entwicklungsmöglichkeiten
• Bike-Leasing sowie Mitarbeiter-Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen, Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause.

Unser Kunde gehört zu einem der größten Service-Konzerne weltweit und setzt als Innovationsmarktführer seit mehr als 100 Jahren weltweit Maßstäbe im Bereich der Schädlingsbekämpfung, professionellen Hygienedienstleistung, Vorratsschutz und Innenraumbegrünung. Unser Kunde ist in über 85 Ländern aktiv und beschäftigt mehr als 57.000 Menschen unterschiedlichster Kulturen., Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.