Microsoft 365 Supporter

evoila Frankfurt GmbH, IT-Dienstleister im Microsoft-Umfeld, bietet dir erstklassige Perspektiven und spannende Projektaufgaben.

Unsere Kunden schätzen unsere zukunftsorientierten Business-Lösungen und unser DevOps-Modell - von IT-Beratung über Software- und Anwendungsentwicklung bis hin zu Betrieb und Support.

Wir leben Teamgeist und schaffen ein Umfeld, in dem du dich als Teil eines Ganzen fühlst. Profitiere von soliden Rahmenbedingungen, die dir Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung bieten., * Qualifizierte Analyse und Bearbeitung Incidents und Service Requests im Microsoft-365-Umfeld

• Fehleranalyse, Troubleshooting und nachhaltige Lösungsfindung
• Sicherstellung eines stabilen und performanten Betriebs der M365-Services
• Enge Zusammenarbeit mit dem First-Level-Support sowie Eskalation an 3rd-Level- oder Consulting-Teams bei Bedarf
• Dokumentation von Lösungen, Prozessen und Best Practices
• Unterstützung bei Changes und kleineren Optimierungsprojekten, Wir bieten dir u.a.:
• Altersvorsorge
• Teamorientierte Unternehmenskultur und Teamevents
• Weiterbildung
• Jobrad und Corporate Benefits Programm
• Kostenlose Getränke
• Moderne Arbeitsplatzumgebung
• Homeoffice Möglichkeiten

• Du verfügst über Berufserfahrung, Studium oder Ausbildung im Bereich der IT

• Gute bis sehr gute Kenntnisse der Microsoft Produktpalette inkl. MS Office, Teams, SharePoint, OneDrive, Planner

• Idealerweise bringst du bereits Erfahrung in der M365 Administration mit

• ITIL Kenntnisse

• Strukturierte und selbständige Arbeitsweise

• Gute Kommunikationsfähigkeit sowie eine schnelle Auffassungsgabe

• Deutsch in Wort und Schrift (C2) / Englisch mind. B2

Du möchtest dein nächstes Karriere-Level erreichen und in einem dynamischen, leistungsstarken Team mit echten Zukunftschancen arbeiten?