CRM Marketing Manager gesucht!

Als Marktführer im Rückmietverkauf ermöglichen wir Eigenheimbesitzern in ganz Deutschland, ihre Immobilie zum Marktpreis zu verkaufen - und garantieren ihnen gleichzeitig ein Wohnrecht bei fairen Mietkonditionen. Damit schaffen wir Sicherheit, Fairness und Zukunftsperspektiven - für unsere Kund:innen und unser Team.

Hinter unseren Kunden stehen nicht nur Ihre Immobilien, sondern die Geschichten von Menschen, die in ihrem Zuhause gelebt und sich Träume erfüllt haben und nun einen neuen Schritt im Leben gehen wollen.

Um diese Geschichten sichtbar zu machen und aus unserem HubSpot CRM eine echte "Contact-to-Revenue"-Engine zu entwickeln, suchen wir dich - weil du verstehst, dass ein Kunde keine Zahl ist, sondern ein Mensch mit einer wichtigen Entscheidung vor sich.

Deine Rolle

Du übernimmst die strategische und operative Verantwortung für unser CRM (HubSpot). Dabei bewegst du dich entlang der gesamten Customer Journey - vom ersten Kontakt bis weit über den Abschluss hinaus., CRM & Marketing Automation

• Ownership für HubSpot (Workflows, Properties, Lifecycle Stages, Deal Pipelines)
• Marketing Automation entlang der Customer Journey:

(Besucher * MQL (Marketing Qualified Lead)* SAL (Sales Accepted Lead) * Besichtigung * Angebot (Deal) * Verkäufer * Mieter)

• Konzeption und Umsetzung von Lead Scoring Modellen (behavioral & demographic)

Lifecycle & Bestandskundenpflege

• Entwicklung von Nurturing- und Lifecycle-Strecken (Onboarding, Jahrestage, Servicekommunikation)
• Pflege von Bestandskunden im CRM

Segmentierung & Personalisierung

• Segmentierung von Leads und Kontakten nach Verhalten, Demografie und Funnel-Phase
• Aufbau personalisierter E-Mail-Strecken inkl. A/B-Testing

Funnel-Optimierung & Reporting

• Analyse von Conversion Rates und Drop-off-Punkten

· Reporting und Dashboards für Marketing und Vertrieb

• Attribution und Closed-Loop-Reporting: Nachvollziehen, wie Touchpoints zu Abschlüssen führen

Multi-Channel-Orchestrierung

• Steuerung von CRM-basierten Touchpoints (E-Mail, SMS, ggf. WhatsApp, Retargeting)
• Strukturierte Lead-Übergabe an den Vertriebsinnendienst

Daten & Systeme

• Sicherstellung von Datenqualität und sauberer CRM-Struktur
• Integration angrenzender Systeme (z. B. GA4, Formulare, Calendly, Telefonie-Tools)
• DSGVO-konformes Daten- und Consent-Management

Schnittstelle zum Vertrieb

• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsinnendienst
• Entwicklung klarer Übergabeprozesse (MQL * SAL)
• Sales Enablement durch relevante CRM-Strukturen und Insights

• 2-3 Jahre Hands-on Erfahrung mit HubSpot (nicht nur als User)
• Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Marketing Automation
• Fundiertes Verständnis von Lead Scoring und Funnel-Logiken
• Ausgeprägte Datenaffinität (Analyse, Interpretation, Ableitung von Maßnahmen)
• Verständnis für Vertriebsprozesse und Abschlüsse
• Erfahrung mit längeren Customer Journeys / Sales Cycles
• Strukturierte Arbeitsweise und Projektmanagement-Skills
• Fähigkeit, komplexe Themen verständlich intern zu kommunizieren
• Grundverständnis von DSGVO & Consent Management

Nice-to-haves

• HubSpot-Zertifizierungen
• Erfahrung mit anderen CRM-/Automation-Tools (z. B. Salesforce, Klaviyo)
• Kenntnisse in SQL oder BI-Tools
• Erfahrung im Immobilien-, Finanz- oder vergleichbaren Umfeld
• Agile Arbeitsweise (Scrum, etc.)

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen
• Ein Job mit Sinn - bei einem Unternehmen, das Immobilien und Menschlichkeit verbindet
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Raum zur Umsetzung eigener Ideen, sowie Verantwortung und Vertrauen ab Tag eins
• Ein kollegiales und unterstützendes Team in einem zukunftsorientierten Markt
• Regelmäßige Team-Events und ein modernes Arbeitsumfeld
• Attraktives Gehalt sowie spannende Karriereperspektiven
• Großzügiges Schulungsbudget pro Jahr, Gehalt: 50.000,00€ - 55.000,00€ pro Jahr, * Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Gleitzeit
• Homeoffice-Möglichkeit
• Kostenlose Getränke
• Zusätzliche Urlaubstage