Técnico de Plataforma N1

Serás la persona encargada de dar soporte a nuestros clientes, colaborando con el resto de áreas de Helpdesk, y con el área de Proyectos de infraestructura realizando las siguientes funciones, * Diagnóstico y resolución de las incidencias y problemas del servicio.

• Despliegue de cambios en las infraestructuras de los clientes.
• Resolución de las peticiones de servicio en colaboración con el equipo de Diseño de soluciones.
• Soporte de los entornos de virtualización de nuestros clientes fundamentalmente vSphere, Hyper-V y Azure.
• Administración de entornos de backup fundamentalmente con Veeam.
• Colaborar con el equipo de monitorización para el mantenimiento de los sistemas.
• Colaborar con el equipo de proyectos en el despliegue de nuevas infraestructuras.

• Formación mínima: Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o similares.
• Experiencia en entornos virtualizados de al menos 1-2 años.
• Experiencia en plataformas de vSphere, Hyper-V y Azure.
• Experiencia con infraestructura (appliances dedicados, NAS, cloud) y software de backup (Veeam, Commvault).
• Conocimientos sobre actualizaciones en entornos VMware, Simplivity, Netapp y otros storages.
• Experiencia en entornos de soporte Helpdesk.