Junior IT Vor-Ort Berater*in (Service Desk Mitarbeiter*in / Service & Support Engineer) im Healthcare-Bereich

• Erster Ansprechpartnerin für IT-Anfragen (per Telefon, E-Mail, Ticketsystem oder direkt vor Ort) im First Level Support
• Fehleranalyse und -behebung sowie Dokumentation im Ticketsystem
• Ticket-Routing an den 2nd und 3rd Level Support
• Beratung und Support bei Microsoft-Client-Anwendungen (Windows, Office, Azure) sowie klinischen Applikationen (SAP IS-H, i.s.h.med, Meona und weitere)
• Troubleshooting und Sicherstellung der Verfügbarkeit von Citrix Terminalservices
• Beschaffung, Wartung und Management von IT-Equipment (PCs, Laptops, Drucker, Mobile Devices) und Dokumentation in der Inventardatenbank (CMDB)
• User- und Berechtigungsmanagement (Onboarding, Offboarding, Verwaltung von Benutzerrechten)
• Netzwerkmanagement (Patchen von Endgeräten, VLAN-Management, Troubleshooting)
• Mitwirkung an IT- und bereichsübergreifenden Projekten

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (EDV-Lehre, HTL, FH) bzw. Erfahrung im IT-Kundensupport
• Hohe IT-Affinität und sehr gute Deutschkenntnisse
• Erste Erfahrungen im IT-Support oder Anwenderbetreuung von Vorteil
• Kenntnisse in Microsoft-Produkten (Windows, Office, Active Directory, MS Cloud) und SAP (IS-H, i.s.h.med) wünschenswert
• Erfahrung in der Fehlerbehebung und Konfiguration von IT-Endgeräten (PC, Laptop, Drucker) von Vorteil
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
• Hohe Lernbereitschaft, Teamfähigkeit und ein serviceorientiertes Auftreten

• Mehr bewegen: Ein interdisziplinäres Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten, Fortbildungen und Coaching
• Besser arbeiten: Variable Zeitmodelle, Homeoffice und Top-Arbeitsplatzausstattung
• Gut ankommen: Angenehmes Arbeitsklima und eine offene Kommunikationskultur. Arbeiten in einem familienfreundlichen Unternehmen
• Sicher durchstarten: Ein krisensicherer Arbeitsplatz bei einem der größten Gesundheitsunternehmen Österreichs
• Rundum wohlfühlen: Kantine, Sportangebote, Gesundheitsförderung, Kinderbetreuung, Events und Ermäßigungen

Das monatliche Bruttogehalt beträgt lt. Kollektivvertrag für die Dienstnehmer*innen der Ordensspitäler Österreichs mind. € 2.942,86 (Verwendungsgruppe D2, Stufe 1) bei 40 Stunden. Die Einstufung wird abhängig von Ihrer Ausbildung, Qualifikation und Berufserfahrung vorgenommen.

Die Vinzenz Gruppe zählt mit über 10.000 Mitarbeiter*innen zu den größten privaten gemeinnützigen Gesundheits- und Sozialunternehmen in Österreich. Seit 1995 verbinden wir christliche Werte und Innovationskraft. Immer mit dem Ziel, den Menschen in den Mittelpunkt zu stellen. Wir entwickeln unsere Angebote laufend weiter, um eine ganzheitliche und zukunftsorientierte Versorgung zu gewährleisten. Denn Gesundheit, die dem Menschen Zukunft gibt, muss von Herzen kommen.