IT-Support Mitarbeiter mit Schwerpunkt Onsite-Support
Job@ctive GmbH
Neunkirchen, Germany
4 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
English, GermanJob location
Neunkirchen, Germany
Tech stack
Microsoft Windows
Microsoft Active Directory
Systems Integration
Software Distribution
Laptops
Job description
- eigenverantwortliche Sichtung der Tickets für die Standorte in Neunkirchen inklusive Zuweisung und strukturiertem Abarbeiten
- Analyse und Priorisierung der offenen Themen unter Berücksichtigung und Abstimmung von Dringlichkeit, Aufwand und Nutzen
- operative Unterstützung der Spezialisten-Teams in der Erfüllung der IT-Serviceleistungen (TI Ausfall, KIS Probleme, Netzwerk- oder Serverprobleme)
- eigenständige und termingerechte Bearbeitung der Vorgänge inklusive Dokumentation
- Du bist verantwortlich für die Inbetriebnahme bzw. Erhalt von PC und Notebooks und installierst Software (nach einem Standardwarenkorb)
- in Vertretung nimmst Du z.B. an Bausitzungen, Begehungen, usw. teil
Requirements
- eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration
- fundierte Kenntnisse im Bereich Windows Arbeitsplätze und Active Directory sowie Kenntnisse im Netzwerkbereich
- praktische Erfahrung bei Konfiguration, Inbetriebnahme und Wartung von Hard- und Software mittels Softwareverteilung
- Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft sowie eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus
- Du bringst ein lösungsorientiertes und vernetztes Denken und Handeln mit - gepaart mit einem hohen Qualitätsanspruch sowie sehr guten analytische Fähigkeiten
- Du besitzt eine kunden- und serviceorientierte Kommunikationsfähigkeit sowie eine ausgeprägte Beratungskompetenz
- sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Du besitzt einen Führerschein der Klasse B (KFZ)
