Engineer SAP AMS CRM (all genders)
Role details
Job location
Tech stack
Job description
EUR QuantitativeValue 85000 60000 YEAR, * AMS 2nd/3rd-Level Support für SAP-CRM-Landschaften
- Analyse von Incidents und Umsetzung von Changes mit Schwerpunkt Case-/Fall-Management
- Entwicklung standardkonformer Erweiterungen in CRM on-Prem Umgebungen, z. B. mit WebUI/GenIL/BOL und ABAP
- Arbeiten nach ITIL (Incident/Problem/Change) und Unterstützung des Release-/Transport-Managements
- Teilnahme an Bereitschafts- und Hypercare-Zeitfenstern mit fairer Kompensation
- Optional: Verantwortung für Berechtigungsmanagement und Transport von Rollen, Profilen und Berechtigungsobjekten
- Dokumentation und Pflege einer Knowledge-Base
- Unterstützung bei Troubleshooting und Rezertifizierung von Berechtigungen
- Durchführung fundierter Root-Cause-Analysen
Technologies:
- ABAP
- CRM
- ERP
- Support
- ITIL
- JIRA
- SAP
- ServiceNow
- IDoc
- REST
- ROS
- UX UI Design
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung in der AMS-Entwicklung für SAP CRM 7.0
- Gründliche Fehleranalysen und verlässliches Bugfixing
- Erfahrung in ABAP OO, CRM WebUI Framework und BOL/GenIL
- Kenntnisse in PFCG-Rollen und Berechtigungsobjekten (optional)
- Verständnis für relevante Serviceprozesse und gängige Schnittstellen zu S/4/ERP und E-Mail/CTI
- Sicherer Umgang mit Ticketing-Systemen wie Jira/ServiceNow und SAP Solution Manager/ChaRM
- Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
Benefits & conditions
Wir sind adesso business consulting, das SAP-Powerhouse der adesso Group und führender IT-Dienstleister. Unser Fokus liegt auf Kundenorientierung, Wachstum und starken Perspektiven, wobei unsere Mitarbeitenden der größte Erfolgsfaktor sind. Bei uns erwartet dich ein Team, in dem du dich vom ersten Tag an willkommen fühlst. Echter Gestaltungsspielraum, Eigenverantwortung, Diversität und kollegialer Austausch auf Augenhöhe sind bei uns gelebte Realität. Wir bieten tolle Benefits und eine unternehmensweite Duz-Kultur. Überzeuge dich selbst und werde Teil unseres Teams!
last updated 17 week of 2026
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Organization adesso business consulting AG
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