ICT Supporter/in 80 - 100 %

Arcon Informatik Ag
Steinhausen, Switzerland
28 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German

Job location

Remote
Steinhausen, Switzerland

Tech stack

Systems Engineering
Business Software
Firewalls (Computer Science)
Information Technology

Job description

  • Du übernimmst anspruchsvollen First- und Second-Level Support (remote, telefonisch oder vor Ort)
  • Du analysierst Störungen strukturiert und löst sie nachhaltig - nicht nur symptomatisch
  • Du betreust und wartest Kundenumgebungen (Server, Clients, Netzwerk, Firewalls)
  • Du stellst moderne Arbeitsplätze und mobile Devices bereit und betreibst sie effizient
  • Du installierst und betreust Abacus Business Software
  • Du arbeitest eng mit unseren System Engineers und Spezialisten im Second Level zusammen
  • Du dokumentierst sauber und verständlich
  • Du bringst dich aktiv in Projekte und Verbesserungen ein

Requirements

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (Informatiker/In Fachrichtung Plattformentwicklung o. ä.)
  • Erfahrung im ICT-Support, idealerweise bei einem IT-Dienstleister
  • Freude daran, Probleme zu analysieren und Lösungen zu finden
  • Strukturierte Arbeitsweise und saubere Dokumentation
  • Kommunikationsstärke - du kannst Technik verständlich erklären
  • Teamgeist und Eigeninitiative

Benefits & conditions

  • Vielseitige Aufgaben mit Verantwortung - bei unterschiedlichen Kunden, Branchen und Infrastrukturen
  • Modernes IT-Umfeld mit eigenem Datacenter und zeitgemässen Technologien
  • Technische Tiefe statt reinem Callcenter-Support - du arbeitest ganzheitlich an Systemen
  • Ein junges, motiviertes Team mit starkem Zusammenhalt
  • Entwicklungsmöglichkeiten Richtung Engineering, Spezialisierung oder Projekte - wir fördern dich gezielt
  • Flexible Arbeitszeiten, Home-Office und 5 Wochen Ferien für eine gute Work-Life-Balance
  • Top Infrastruktur, kostenlose Parkplätze sowie KITA im Haus
  • Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe
  • Sehr gute ÖV-Anbindung inkl. finanzieller Beteiligung an ÖV- Kosten
  • Attraktive Sozialleistungen mit überdurchschnittlicher Pensionskasse (ohne Koordinationsabzug) sowie 100 % übernommener KTG und. Zusatzversicherung (Privatabteilung) bei NBU-Unfall.

Apply for this position