IT-Support 1st- und 2nd-Level

• Betreuung und Überwachung der Client-Infrastruktur
• Allgemeiner IT-Support für das Logistikzentrum Ludwigshafen
• Sicherstellung eines reibungslosen 1st und 2nd Level End User Supports über eine IT-Service-Hotline mit globalen Ticketsystemen und Eskalation an zentrale IT-Teams
• Dokumentation und Kommunikation von Prozessen, sowie Änderungen an der Client-IT-Infrastruktur und Software-Rollouts
• Kommunikation über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat, usw.
• Teilnahme an Meetings, Telefonkonferenzen, Online-Trainings, usw.
• Umgestaltungsarbeiten an der IT-Infrastruktur, einschließlich Serverräume, Schaltschränke, Verkabelung, usw.
• Einrichtung und Wartung von neuem IT-Equipment wie Druckern, PCs und mobilen Endgeräten, * Flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildungsbudget
• Homeoffice-Möglichkeiten
• Gesundheitsfördernde Maßnahmen
• 30 Tage Jahresurlaub

• Erfolgreicher Abschluss einer Ausbildung mit Fokus auf IT oder vergleichbare Qualifikation
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, soziale Kompetenz und Serviceorientierung
• Sehr gute technische Kenntnisse und Verständnis in allen Bereichen der Client-IT-Infrastruktur, insbesondere Windows, mobile Endgeräte, Softwareverteilung, Active Directory, usw.
• Gute Kenntnisse in Anwendungssoftware wie Office 365, SAP, usw. sowie im Bereich der Netzwerkinfrastruktur (WAN/LAN, Protokolle, dazugehörige Services)
• Beherrschung der englischen Sprache in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu Arbeitseinsätzen außerhalb der regulären Kernzeiten für Umstellungen in der IT-Infrastruktur

• Festes Arbeitsverhältnis
• Marktgerechtes Monatsgehalt
• Intensive Betreuung
• Attraktive Zusatzleistungen

Es bedeutet, dass Sie fest bei der DIS AG angestellt sind und somit auch alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis haben. Das umfasst u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Sie sind aber nicht bei der DIS AG tätig, sondern arbeiten bei unseren Kundenunternehmen. Das bedeutet, die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber, weshalb Sie Ihren Arbeitsvertrag und Ihr Gehalt von uns erhalten. Sie sind allerdings als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.