ingénieur SRE Citrix

Dans le cadre de nos activités de MCO/MCS nous recherchons un ingénieur SRE Citrix.

Afin de renforcer l'équipe en place.

Description de la mission :

Il participera ensuite à la remise en conformité, aux évolutions de l'infrastructure avec l'équipe en charge du Build & Run.

Périmètre et activités:

1. Disponibilité et fiabilité :

• Etat des services Citrix : Vérifier que tous les services Citrix fonctionnent correctement.
• Redondance et HA : S'assurer que les composants critiques de l'infrastructure (Controller, Storefront, base de données...) sont redondés.
• Sauvegarde et Restauration : Vérifier que les stratégies de sauvegardes soient fonctionnelles et cohérentes pour une éventuelle restauration.

2. Gestion de configuration :

• CMDB : Vérifier que la CMDB est en adéquation avec l'architecture Citrix (éléments de configuration, état opérationnel, version...)
• Supervision : Evaluer les outils de monitoring en place pour détecter les évènements préventifs et réactifs. Vérifier que les composants critiques de l'infrastructures Citrix soient correctement supervisés.
• Architecture Citrix : Vérifier que l'architecture est conforme aux bonnes pratiques Citrix.
• Documentation : Vérifier que la documentation MCO/MCS est a jour pour opérer l'infrastructure Citrix.

3. Sécurité :

• Configuration NetScaler : Vérifier la configuration de sécurité, FW, Authentification, certificats...
• Gestion des accès : Vérifier les méthodes d'authentification et les droits d'accès.
• Mises à jour : S'assurer que tous les composants Citrix sont à jour avec les derniers correctifs de sécurité.
• Surveillance : Vérifier la mise en place d'alertes pour détecter les comportements anormaux.
• Conformité sécurité : S'assurer que la configuration Citrix est conforme aux politiques de sécurité de l'entreprise.

4. Performance et expérience utilisateurs :

• Utilisation des ressources de l'infra Citrix : Vérifier que les serveurs Citrix (CPU, RAM, Disque)
• Débit et Bande passante : Vérifier que la bande passante disponible est suffisante pour le nombre d'utilisateurs et les applications utilisées.
• Stockage : Vérifier que le stockage alloué permet de gérer correctement les I/O des sessions Citrix
• Temps de connexion des utilisateurs : Evaluer la durée du processus de connexions, de l'authentification des chargements des bureaux (VDI) ou des applications (VDA).
• Expérience utilisateurs : Mesurer les latences et les délais de réponses entre les actions des utilisateurs sur les VDI/VDA et les répercussions sur l'infra Citrix.
• Stabilité des sessions : Vérifier fréquence des déconnexions ou des blocages de session.
• Supervisions : Examiner les journaux événements des serveurs citrix, des postes clients et des infrastructures sous-jacentes (Stockage, réseau).

5 à 10 ans d'expérience minimum autour des environnements Citrix en productionExpérience avérée en MCO/MCS sur des infrastructures critiquesHabitué aux environnements :grands comptesforte volumétrie utilisateurshaute disponibilité / haute criticitéEnvironnement technique : Maîtrise complète et concrète de :Citrix Virtual Apps & Desktops (CVAD)Delivery ControllerStoreFrontVDA / VDICitrix NetScaler / ADCCitrix Director & StudioCapacité à :Auditer une architecture existanteVérifier la conformité aux best practices CitrixIdentifier les points de fragilité (SPOF, saturation, dette technique), * 5 à 10 ans d'expérience minimum autour des environnements Citrix en production

• Expérience avérée en MCO/MCS sur des infrastructures critiques
• Habitué aux environnements :

• grands comptes
• forte volumétrie utilisateurs
• haute disponibilité / haute criticité

Environnement technique :

Maîtrise complète et concrète de :

• Citrix Virtual Apps & Desktops (CVAD)
• Delivery Controller
• StoreFront
• VDA / VDI
• Citrix NetScaler / ADC
• Citrix Director & Studio

Capacité à :

• Auditer une architecture existante
• Vérifier la conformité aux best practices Citrix
• Identifier les points de fragilité (SPOF, saturation, dette technique)

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