IT-Techniker_in - 2nd Level Support
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Du möchtest nicht einfach nur Tickets abarbeiten, sondern IT-Systeme kompetent und selbstständig betreuen? Du denkst analytisch, arbeitest strukturiert und schätzt ein Umfeld, in dem Technik echten Mehrwert schafft? Dann bist du bei uns genau richtig. Unser Kunde ist ein renommiertes, hochtechnologisches Unternehmen im Herzen von Linz und sucht zur Verstärkung des Teams: 1 IT-Techniker_in - 2nd Level Support, * Bearbeitung und Lösung von komplexeren IT-Anfragen im 2nd Level Support
- Analyse und Behebung von Störungen in den Bereichen Clients, Server und Netzwerke
- Unterstützung des 1st Level Supports sowie Eskalationsmanagement
- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Anwendungen
- Mitarbeit bei IT-Projekten (z. B. Rollouts, Systemeinführungen)
- Dokumentation von Lösungen und Prozessen im Ticketsystem
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Partnern
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Lehre, HTL, Studium) oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (idealerweise 2nd Level)
- Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Netzwerktechnik und Client-/Server-Systemen
- Erfahrung mit Active Directory, Microsoft 365 und gängigen Ticketsystemen von Vorteil
- Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Fundierte Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Benefits & conditions
Arbeitsort: 4020 Linz Arbeitszeit: Vollzeit Entlohnung: ab € 2.900 brutto/Monat mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und beruflicher Erfahrung, Arbeitszeiten
- Vollzeitanstellung (40 h/Woche)
- Mo-Fr mit Gleitzeit
Arbeitsumfeld
- Mitarbeit in einem erfolgreichen & hoch technologischem Unternehmen
- Sicherer und langfristiger Arbeitsplatz
- Gehalt ab € 2.900,- brutto/Monat, je nach Berufserfahrung & Qualifikation ist eine Überzahlung möglich
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitmodell)
- Möglichkeit zu Homeoffice / hybriden Arbeitsmodellen
- Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Moderne IT-Ausstattung und ergonomische Arbeitsplätze
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen (z. B. Vorsorgeangebote, Sportinitiativen)
- Mitarbeiterevents und Teambuilding-Aktivitäten
- Essenszuschüsse / Vergünstigungen
- Gute öffentliche Erreichbarkeit & betriebseigener Parkplatz
- Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, DIENSTGEBER REGIUS Personalmanagement GmbH Wiener Straße 131 / 4020 Linz / AT Angaben des Unternehmens gemäß Gleichbehandlungsgesetz: Das Mindestentgelt für die Stelle als IT-Techniker_in - 2nd Level Support beträgt 2.900,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.