IT-Service Manager gesucht in Munich

Folgende Aufgaben gehören bei dieser Tätigkeit zu Deinem Verantwortungsbereich:

• Erster Ansprechpartner für den Applikationsbetrieb unseres Key Accounts
• Fachliche Koordination von Störungen, Problemen und Changes
• Technische Analyse und Qualifikation von Störungen und Changes
• Technische Konzeption von neuen Anforderungen
• Beratung zur Einführung neuer Komponenten und Prozesse
• Moderation von unterschiedlichen Bereichsgremien
• Durchführung von Reviews
• Qualitätssicherung und Prozessoptimierung, * Arbeiten bei einem der besten Managed Service Provider Deutschlands
• Ein unschlagbar sympathisches Team mit Freude an Technologie
• Regelmäßige Firmenevents wie z.B. Wandertag, B2Run, Weihnachtsfeier
• Kostenloser Parkplatz in unserer Parkgarage, Fahrradraum & U-Bahnanschluss
• Kostenfreie Getränke

• Abgeschlossenes Studium Informatik / Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
• Idealerweise mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Managed-IT-Services Umfeld
• Professioneller und kommunikativer Umgang mit Großkunden
• Idealerweise ITIL-zertifiziert oder Verständnis der ITIL Prozesse Incident / Problem / Change
• Grundlegende Kenntnisse von JAVA, SQL, SAP, Windows Server
• Verständnis von Enterprise Applikationen und IT-Infrastrukturen
• Selbstmotiviert und ambitioniert
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Agiler Arbeitgeber mit offenem und hochmotiviertem Team sowie kollegialem Zusammenhalt
• State of the Art Arbeitsgeräte wie Smartphone, Convertible-Laptop, Cloud Collaboration Tools
• Moderner Arbeitsplatz im Campus Areal
• Direkt bei unserem Großkunden vor Ort in München
• Home-Office-Möglichkeit
• Hohes Maß an Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive und leistungsbezogene Vergütung
• Flexible und familiengerechte Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub
• Tätigkeit mit Essenz und Nachhaltigkeit

Wir sind ein innovatives, dynamisches Team in einem jungen Unternehmen, das sich auf innovative SaaS-Lösungen für Amazon-Vendoren spezialisiert hat. Zu unseren Kunden gehören weltweit führende Unternehmen und Konzerne, die unsere Software nutzen, um das Amazon Vendor Business kosten­sparend zu gestalten.

So vielfältig unsere Kunden sind, so vielfältig ist auch unser Arbeitsalltag. Abwechslung und Agilität stehen bei uns an vorderster Front, wodurch wir unseren Mit­arbeitern in Deutschland und Österreich sowohl vielfältige Auf­gaben­gebiete als auch sehr gute Weiter­bildungs- und Qualifikations­möglichkeiten bieten können.

Im Bereich Data Analytics und Prozess­digitalisierung sind wir das weg­weisende Software­unternehmen