IT Service Management

HSM GmbH + Co. KG
Salem GVV, Germany
4 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German

Job location

Salem GVV, Germany

Tech stack

Microsoft Windows
Software Documentation
Powershell
Azure
Microsoft InTune
Windows Client

Job description

  • First- und Second-Level-Support für Windows-Clients, Microsoft-365-Umgebungen, Standardsoftware und Netzwerk
  • Störungsanalyse, Fehlerbehebung sowie Dokumentation im Ticketsystem
  • Automatisierung und Standardisierung von Client-Setups (z. B. mittels Skripten, Intune, Autopilot oder RMM-Tools)
  • Mitarbeit bei der Entwicklung und Pflege von Best Practices, Checklisten und Standard-Images
  • Umsetzung kleinerer Projekte im Client- und Workplace-Umfeld
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Administratoren-Team
  • Onboarding neuer Mitarbeiter (Geräte, Accounts, Berechtigungen)
  • Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen

Requirements

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) bzw. eine vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise Erfahrung im Helpdesk oder technischen Support
  • Gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365, Azure AD / Entra ID
  • Erste Erfahrung mit Automatisierung (z. B. PowerShell, Intune, Skripting)
  • Gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse
  • Bereitschaft in Präsenz vor Ort zu arbeiten

Benefits & conditions

  • Familiengeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Individuelle und fundierte Einarbeitung sowie gezielte Weiterentwicklung
  • Attraktive Benefits (Ergebnisbeteiligung, Altersvorsorge, bezuschusste Kantine u.v.m.)
  • Umfangreiches Gesundheitsmanagement

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