Werkstudent - IT Support

Simmons & Simmons

Frankfurt am Main, Germany

yesterday

Role details

Contract type

Internship / Graduate position

Employment type

Part-time (≤ 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

English, German

Experience level

Junior

Frankfurt am Main, Germany

Microsoft Windows

Wireless LAN

iOS

Software Documentation

Digital Subscriber Line

Handheld Computer

Issue Tracking Systems

Microsoft Office

Information Technology

Operational Systems

Data Management

Ansprechpartner:in für unsere Mitarbeitenden vor Ort (Fragen zu Anwendungen, Desktop Hardware, mobilen Endgeräten) sowie für die IT-Kolleg:innen anderer Standorte, insbesondere London und Bristol
Support bei Abendveranstaltungen mit Konferenztechnik
Erfassen von Problemen im Ticket-System sowie ggf. erste Fehleranalyse und Beseitigung der Störung vor Ort, Eskalation an die Fachabteilung
Unterstützung bei der Betreuung der lokalen Systeme (Laptop, Desktop, mobile Endgeräte, Drucker, Video Audio Conference Systeme, WLAN Hotspots, DSL Netz)
IT-Dokumentation, Inventarisierung und Datenpflege
Mitarbeit an IT-Projekten vor Ort und an den anderen Standorten
Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Team in Düsseldorf und München

Immatrikulation an einer Universität / FH mit Fachrichtung Informatik, sowie idealerweise Berufserfahrung im IT-Support einer Professional Service Firm
Praktische Erfahrung und Kenntnisse des Betriebssystems Windows 10 und MS Office 365
Kenntnisse in IP-Netzen und mit iOS-Geräten sind von Vorteil
Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Du bringst eine schnelle Auffassungsgabe, eine selbstständige Arbeitsweise und Organisationsgeschick mit
Persönlich zeichnen Dich Zuverlässigkeit, Engagement und eine starke Kommunikationsfähigkeit aus

Einen modernen Arbeitsplatz in einem kollegialen und internationalen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
Flexible Arbeitszeiten
Regelmäßige Feedbackgespräche und intensive Betreuung
Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Raum für Eigeninitiative und persönliche, sowie fachliche Weiterentwicklung
Angebote zur Gesundheitsvorsorge
Zugriff auf vielfältige Sport- und Gesundheitsangebote durch unsere Kooperation mit WellHub
Interne Events