analyst-w-m-d-customer-management-telekommunikation

Freenet AG
Hamburg, Germany
4 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German

Job location

Hamburg, Germany

Tech stack

Data analysis
Tableau

Job description

Customer Base P&L (z. B. ARPU, Marge, Service Revenue, Churn)

  • Durchführung tiefgehender Datenanalysen und Simulationen zur Ableitung konkreter Handlungsfelder, Strategien und Wachstumspotenziale im Sinne der Geschäftssteuerung
  • Konsequente Identifikation von Lücken in Portfolio, Angebot, Kundenansprache sowie in der Kampagnenabwicklung
  • Begleitung der abgeleiteten Maßnahmen bis in die Umsetzung: Du stellst sicher, dass identifizierte Potenziale konsequent in Initiativen überführt und operationalisiert werden. Dabei arbeitest Du eng mit den verantwortlichen Fachbereichen zusammen, verfolgst die Umsetzung aktiv und misst den Erfolg anhand definierter KPIs
  • Aufbereitung und Präsentation komplexer Sachverhalte für das Top-Management (C-Level) - klar, prägnant und entscheidungsorientiert
  • Profil

    • Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst, idealerweise im Subscription-basierten Geschäftsumfeld oder in einer vergleichbaren

    Requirements

    datengetriebenen Branche

  • Stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie Erfahrung in der Arbeit mit großen Datenmengen
  • Erfahrung in der Entwicklung von Business Cases, Simulationen und Szenarioanalysen
  • Sehr gute Kenntnisse in Tableau (oder vergleichbaren BI-Tools)
  • Hohe Eigenverantwortung, strategisches Denkvermögen und Hands-on-Mentalität
  • Wir bieten

    • Mobiles Arbeiten
    • Flexible Arbeitszeiten
    • Gutes Miteinander
    • Erfolgsbeteiligung
    • Subventioniertes Fitnessstudio
    • Spannende Produkte

    JBFD1_DE

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