Inhouse IT Administrator
Role details
Job location
Tech stack
Job description
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1st- & 2nd-Level-Supportfür unsere Teammitglieder - remote und vor Ort
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Einrichtung und Betreuung von Laptops, Druckern, Monitoren und Arbeitsplätzen
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Tool- und Systemmanagement, insbesondere:
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Verwaltung und Administration von Jira, Atlassian Suite, MS365 inkl. Teams, Confluence, KI-Anwendungen- sowie zukünftigen Tools
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Verwaltung von Nutzerkonten, Gruppen, Zugriffsrechten und Rollen
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VPN-, Netzwerk- und Sicherheitskonfigurationen einrichten und pflegen
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Lizenzmanagement: Auswahl, Beschaffung und Verwaltung von Softwarelizenzen
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Supplier Management und Hardware-Beschaffung
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Unterstützung bei Infrastruktur- & Automatisierungsprojekten
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Pflege und Weiterentwicklung der IT-Dokumentation und technischen Standards
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Sicherstellung und Dokumentation der ISMS-Prozesse, z. B.:
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On- und Offboarding-Prozesse
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Gerätelebenszyklus (Lifecycle), Garantieverwaltung und Rückführung
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Datenbereinigung und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
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Mitwirkung an Audits und Sicherheitschecks
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Erstellung und Pflege von IT-Policies
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Ansprechpartner:in für IT-Sicherheit im Arbeitsalltag
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Sicherstellung von IT-Supportprozessen mit SLAs für schnelle und transparente Hilfe
Requirements
- Erfahrung im IT-Support, idealerweise in kleinen Teams oder Start-up-Umfeldern
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit macOS und Windows
- Routine im Einsatz von Tools wie M365, Teams, Confluence, VPN-Umgebungen
- Kenntnisse in der Verwaltung komplexer Toollandschaften (Jira, Atlassian, etc.)
- Kenntnisse in Informations- bzw. IT-Sicherheit.
- Grundverständnis von DSGVO, Informationssicherheit und Rechte-/Rollenkonzepten
- Hands-on-Mentalität, Verlässlichkeit und pragmatisch-lösungsorientierte Kommunikation
- Bereitschaft für Einsätze im Berliner Büro
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits & conditions
- Die Möglichkeit, unsere IT-Prozesse aktiv aufzubauen, mitzugestalten und zu verbessern.
- Ein wertschätzendes, kollegiales Team mit Sinn für pragmatische Lösungen
- Klar definierte Aufgaben und realistische Erwartungshaltung
- Flexible Arbeitszeiten