IT Support Engineer

Ben jij een veelzijdige IT'er die houdt van afwisseling, verantwoordelijkheid én een hands-on aanpak? Bij Casino Oostende krijg je de kans om een sleutelrol te spelen in het beheer en de verdere uitbouw van onze IT- en telecominfrastructuur. Je werkt in een dynamische omgeving waar technologie cruciaal is voor de dagelijkse werking. Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen vlekkeloos draait.

Jouw rol Als IT Support Engineer ben jij hét aanspreekpunt voor onze IT-omgeving. Je staat in voor het beheer, onderhoud en de optimalisatie van onze systemen en werkt nauw samen met externe IT-partners voor de backend-infrastructuur.

Je installeert en configureert alle client hardware (laptops, desktops, tablets, smartphones en printers) en zorgt ervoor dat elke medewerker efficiënt kan werken. Dagelijkse ondersteuning Je helpt collega's met hun IT-vragen en biedt snelle en duidelijke oplossingen binnen een Windows-omgeving. Netwerkbeheer (lokaal) Je brengt het netwerk in kaart en beheert de configuratie op switch-niveau. Je past VLAN's aan en configureert poorten voor een stabiele en performante connectiviteit, in samenwerking met externe partners. Projecten & optimalisatie Je neemt initiatief in IT-projecten, detecteert verbeterpunten en implementeert optimalisaties die onze werking versterken. Logistiek & administratie Je beheert de IT-voorraad en zorgt voor tijdige bestellingen van materiaal en componenten. Ondersteuning op locatie Je ondersteunt ook collega's in Wallonië en bezoekt regelmatig onze vestiging in Dinant. Hands-on infrastructuur Je steekt zelf de handen uit de mouwen bij fysieke IT-werken, zoals het plaatsen en afmonteren van netwerkkabels, samen met onze technische dienst.

• Beheer en onderhoud van informatiesystemen
• Systemen up-to-date houden volgens technologische evoluties
• Storingen analyseren en corrigerende acties bepalen
• Gebruikers ondersteunen (on-site en remote)
• Technische diagnoses stellen en oplossingen implementeren
• Procedures opstellen voor IT-beheer
• Basisonderhoud uitvoeren op IT-materiaal

Informatiesystemen bijwerken naargelang de evoluties

Informatie opvolgen en actualiseren

Gebruikersbehoeften voor ICT in kaart brengen

Toezien op veiligheid en kwaliteit

Het onderhoud superviseren

De verschillende fases van een project coördineren

Minstens 2 jaar ervaring

Minstens 2 jaar ervaring

• Je hebt een relevante IT-opleiding of gelijkwaardige ervaring
• Je communiceert helder en vertaalt technische materie naar begrijpbare taal
• Je hebt kennis van gebruikers-, toegangs- en netwerkbeheer
• Je hebt ervaring met hardware (pc's, laptops, smartphones, tablets)
• Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans
• Je bent hands-on, oplossingsgericht en neemt initiatief
• Je bent flexibel ingesteld (geen strikte 9-tot-5 mentaliteit)

• Veel ruimte voor initiatief en zelfstandigheid
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
• Een unieke werkplek aan de Belgische kust
• Werken in een omgeving waar geen enkele dag hetzelfde is