Sachbearbeiter IT-Service

Als Sachbearbeiter IT-Service (m/w/d) sind Sie der zentrale Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden, wenn es um die Bearbeitung von IT-Aufträgen und die Lösungsfindung im 1st-Level-Support geht. Sie sind zuständig für die Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Service-Anfragen und IT-Störungen über das sparkasseninterne Ticketsystem oder per Telefon. Dabei unterstützen Sie unsere Mitarbeitenden auch bei Fragestellungen zu Netzwerk, Clients, Telefonie und Alarmsystemen. Darüber hinaus verwalten Sie die Benutzerkonten sowie die Vergabe von Berechtigungen und Zugriffsrechten im Kernbanksystem OSPlus und führen die Benutzer-Administration für interne und externe Anwendungen durch. Auch die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern sowie die Koordination derer Leistungen gehört zu Ihrem Themenfeld. Dabei achten Sie stets auf die Einhaltung aller IT-Sicherheitsvorgaben.

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Bank oder IT oder vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse in Windows und Office-Anwendungen
• Idealerweise Erfahrung im Bankensektor oder hohe Bereitschaft zur Einarbeitung in das IT-Umfeld der Sparkassenorganisation
• Starke IT-Affinität
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Begeisterung für den Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern
• Teamgeist und eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise

• 32 Urlaubstage + 2 Freistellungstage
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Krisensicherer Arbeitgeber
• Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
• Extra - Rente
• Zuschuss Kinderbetreuung
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Betriebssportgemeinschaft und Bike Leasing

Herzlich willkommen bei der Sparkasse Kraichgau - einem der attraktivsten Arbeitgeber im Kraichgau. Wir wissen, dass unser Erfolg eng mit der Innovationskraft, dem Engagement und der Leidenschaft unserer Mitarbeiter verbunden ist. Deshalb hat für uns ein positives Arbeitsumfeld, in dem jeder Einzelne seine Stärken entfalten und sich individuell weiterentwickeln kann, eine besondere Bedeutung. In unserer Sparkasse geht´s um mehr als Geld. Hier geht's um Menschen und das, was sie bewegt und voranbringt. Diesen Anspruch erfüllen wir durch freies Denken und Entscheidungen, die nicht nur mit dem Kopf, sondern auch mit dem Herzen getroffen werden. Als Sparkasse Kraichgau legen wir großen Wert darauf, in der Region verankert zu sein und übernehmen deshalb mit unserem breitgefächerten Engagement Verantwortung für die gesellschaftliche und nachhaltige Entwicklung.