Microsoft Dynamics 365 Consultant
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Wir beraten und begleiten unsere Kunden bei der Auswahl, Einführung und Integration passender CRM-Lösungen. Dabei liegt der Fokus auf der Optimierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen und industriespezifischen Trends. Der gezielte Einsatz von Künstlicher Intelligenz ist dabei ein zentraler Bestandteil unserer Lösungen., * Flexible Arbeitszeit- und Auszeitmodelle
- Mobiles Arbeiten - auch hybrid von Zuhause aus
- Jobfahrrad-Programm
- Mobilitätsbudget
- Vielfältiges Weiterbildungsangebot
- Internationales Netzwerk
- Kooperation mit dem pme Familienservice
- Deferred Compensation - im Alter gut abgesichert
- Verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall
- Gesundheitsangebote
- Attraktiver Arbeitsplatz für Menschen mit Handicap
- Kontakthalteprogramm fareWelcome!
- Work-life-balance
- Mitarbeiterrabatte
- Team- und Sportevents
Requirements
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Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
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Durch deinen bisherigen beruflichen Weg bringst du fundiertes Prozesswissen in Sales, Service und Marketing mit
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Mehrjährige praktische Erfahrung in der Implementierung und Anpassung von Microsoft Dynamics 365 ermöglicht dir ein strukturiertes und methodisches Vorgehen
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AI ist für dich ein Core Skill:
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Du verfügst über Kenntnisse und praktische Erfahrungen im Bereich Künstliche Intelligenz, insbesondere in
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KI-Automation,
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agentenbasierten Workflows und Delivery-Modellen,
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AI-native Solution Design
Du hast Freude daran, KI-Technologien sinnvoll in Geschäftsprozesse und CRM-Lösungen zu integrieren
Du begeisterst dich für digitale Innovationen und verfügst über eine rasche Auffassungsgabe
Für die Zusammenarbeit mit unseren Kunden ist dein professionelles Auftreten eine Selbstverständlichkeit
Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und Englisch
Benefits & conditions
Unser CRM-Team arbeitet deutschlandweit in innovativen und komplexen Projekten bei namhaften internationalen Kunden diverser Branchen. Wir arbeiten in modernen, agilen Strukturen und bieten ausgereifte Weiterbildungsmöglichkeiten. Diese Stelle ist in Vollzeit sowie in Teilzeit zu besetzen.
- Gemeinsam mit deinem Team bist du verantwortlich für die ganzheitliche Beratung unserer Kunden bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 CRM-Lösungen
- Insbesondere in den fachlichen Prozessen rund um die Module Sales, Field Sales und Contact Center bist du sicher
- Du nimmst fachliche und technische Anforderungen auf und setzt diese in Microsoft Dynamics 365 um
- Dabei arbeitest du in einem agilen Projektumfeld mit Fokus auf CRM-Implementierung, Prozessoptimierung sowie KI-gestützte Automatisierung und intelligente Workflows
- Du konzipierst und realisierst AI-native Lösungen, z. B. durch den Einsatz von KI-Automation, agentenbasierten Workflows und AI-gestützten Entscheidungs- und Assistenzsystemen
- Mit deinen Konfigurationen, Deployments und AI-Integrationen in MS Dynamics 365 sicherst du die Qualität der Entwicklung
- Deine ausgeprägte Teamfähigkeit zeigst du nicht nur in Projekten, sondern auch bei der Weitergabe von Know-how und Best Practices sowie Microsoft Dynamics 365- und AI-Standards
