Conversion Rate Optimization (CRO) Manager

• Du optimierst datengetrieben die Conversion entlang der gesamten Customer Journey für Neu- und Bestandskunden (z. B. Tarifauswahl, Verfügbarkeitsprüfung, Checkout)
• Du konzipierst und steuerst A/B-Tests und wertest deren Ergebnisse aus (z. B. mit Kameleoon)
• Du analysierst Nutzerverhalten und Performance-Daten und identifizierst Optimierungspotenziale
• Du leitest Maßnahmen zur Conversion-Steigerung ab, priorisierst diese und begleitest die Umsetzung (z. B. Upselling, Tarifwechsel)
• Du baust ein strukturiertes Testing- und Hypothesen-Backlog auf und entwickelst es weiter
• Du arbeitest eng mit UX/UI, Marketing, Produktmanagement und Entwicklung zusammen
• Du erstellst Reports und Dashboards, leitest Handlungsempfehlungen ab und entwickelst die CRO-Strategie sowie externe Partnersteuerung weiter
• Du hast die Möglichkeit, proaktiv eine datengetriebene CRO-Strategie im Unternehmen zu etablieren und weiterzuentwickeln

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Psychologie, Statistik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung
• Du bringst mehrjährige Erfahrung in Conversion-Optimierung, Webanalyse oder Performance Marketing mit (idealerweise im B2C-Umfeld)
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Analyse- und Testing-Tools (z. B. Google Analytics, Clarity, Optimizely)
• Du denkst analytisch und arbeitest konsequent datengetrieben
• Du verstehst digitale Vertriebsprozesse und Customer Journeys (Neu- und Bestandskunden)
• Du hast ein technisches Grundverständnis (HTML, CSS, JavaScript) und Erfahrung in der Zusammenarbeit in agilen Teams
• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, strukturierte Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung

NetCologne wächst und wächst - mit dir! Wir suchen Menschen, die sich für Telekommunikation ebenso begeistern wie für Teamgeist und persönliche Größe. Menschen, die unsere Kunden mit Kreativität und Servicebewusstsein über sich hinaus und uns zusammen weiterwachsen lassen. Menschen wie dich!