CRM Manager (all genders)
Role details
Job location
Tech stack
Job description
- Mit Leidenschaft entwickelst du CRM-Strategien mit Blick auf die Retention unserer Kund:innen
- Du konzipierst, steuerst und verantwortest CRM-Kampagnen auf Basis unterschiedlicher Selektionen, Zielgruppenlogiken und Datenmodelle
- Die laufende Analyse, das Monitoring relevanter KPIs sowie die kontinuierliche Optimierung deiner Kampagnen sind für dich selbstverständlich
- Du arbeitest gerne an technischen Fragestellungen zur Weiterentwicklung unserer CRM-Landschaft, bringst ein grundlegendes Verständnis für Datenbanken mit und SQL ist für dich kein Fremdwort
- Du bist neugierig, treibst Themen rund um Marketing Automation aktiv voran und entwickelst Personalisierungsansätze kontinuierlich weiter - immer mit Blick auf ein verantwortungsvolles Spielumfeld
- Du denkst über CRM hinaus und arbeitest eng mit dem restlichen Marketing-Team zusammen, um konsistente, kanalübergreifende Customer Journeys für WINWIN sicherzustellen, In einem Videocall oder Telefonat lernst du deine zukünftige Führungskraft (und ggf. eine:n unserer Recruiter:innen) kennen. 03 Persönlicher Austausch
Beim zweiten Termin vor Ort triffst du das Team und bekommst einen Einblick in die Arbeitsumgebung. 04 Dein Start
Der digitale Onboarding-Prozess und ein:e Mentor:in aus deinem Team sorgen für den reibungslosen Einstieg.
Requirements
- Abgeschlossene wirtschaftliche oder technische Ausbildung sowie relevante Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle
- Erfahrung im Aufbau, Testing und der laufenden Optimierung automatisierter Kampagnen
- Idealerweise praktische Erfahrung mit der Salesforce Marketing Cloud bzw. Lösungen aus der Salesforce-Landschaft
- Freude am Verfassen von Texten (z. B. Newsletter), ein sicheres Sprachgefühl sowie sehr gute Rechtschreibung
- Kenntnisse in Power BI und/oder Databricks sind von Vorteil
- Ausgeprägter Teamgeist, sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ein hoher Qualitätsanspruch
- Hohe Eigeninitiative sowie die Fähigkeit, Themen ganzheitlich zu betrachten und über den eigenen Aufgabenbereich hinauszudenken
Benefits & conditions
Das Gehalt für diese Position richtet sich nach deinen spezifischen Erfahrungen und Qualifikationen. Für diese Position bieten wir ein Jahresbruttogehalt auf Vollzeitbasis ab € 49.000,00, * Flexibilität
- Unternehmenskultur
- Weiterentwicklung
- Wohlbefinden
- Zusatzleistungen
Hybrides Arbeiten
Mitarbeiter:innen in Home Office-geeigneten Positionen bieten wir ein Mindestausmaß von 35 % der wöchentlichen Arbeitszeit in Home Office Tagen an. Zusätzlich erhältst du pro Home-Office Tag 3 Euro netto (maximal 300 Euro pro Jahr) Pauschale on top. Dabei statten wir dich natürlich mit dem nötigen Equipment für zuhause aus. Flexible Arbeitszeiten
Damit du Job und Freizeit optimal an deine persönlichen Bedürfnisse anpassen kannst, wollen wir dir so viel Freiraum in deiner Arbeitszeiteinteilung geben, wie möglich. Egal ob du in unserer Zentrale in Wien oder in einem unserer WINWIN Outlets in ganz Österreich arbeitest.
In der Zentrale: Frühaufsteher:in oder Nachteule? Durch unser Gleitzeitmodell kannst du dir deine Arbeitszeit innerhalb eines Rahmens von 6:00 - 19:00 Uhr individuell einteilen - und das ohne All-In Vertrag (ausgenommen Management Level 1 & 2)! Natürlich bieten wir auch unterschiedliche Teilzeitmodelle (z.B. Eltern- oder Bildungsteilzeit) an.
In den WINWIN Outlets: Hier wird im Schichtbetrieb gearbeitet. Es wartet ein individueller Schichtplan mit Tauschmöglichkeiten sowie diverse Teilzeitmodelle auf dich. Führung in Teilzeit
Führung muss nicht immer mit 100% Arbeitszeit verbunden sein. Bei uns ist es möglich, auch in Teilzeit Führungsverantwortung zu übernehmen und somit Beruf und Privatleben perfekt unter einen Hut zu bringen. Altersteilzeit
Ältere Mitarbeiter:innen haben in unserer Unternehmensgruppe die Chance, schrittweise in den Ruhestand zu gehen und ihr Beschäftigungsausmaß zu reduzieren. Corporate Volunteering
Es liegt uns besonders am Herzen verantwortungsvoll, nachhaltig und zum Nutzen der Gesellschaft zu agieren. Somit geben wir dir die Möglichkeit fünf Arbeitstage pro Jahr für dein soziales Engagement zu nutzen und gemeinnütziger Arbeit nachzugehen. Familienfreundlichkeit
Wir schaffen ein Umfeld, in dem unsere Mitarbeiter:innen ihre beruflichen Tätigkeiten erfolgreich mit ihren familiären Aufgaben vereinbaren können, indem wir flexible Zeitmodelle (natürlich auch Väterkarenz und Papamonat) und ein breites Unterstützungsangebot (familienfreundliche Personalpolitik, Baby Brunch etc.) anbieten. Firmen- und Teamevents
About the company
„Wir Entwickeln & Testen mit Klasse, weil gute Software kein Glücksspiel ist!“