IT Supporter

• Sicherstellung des IT-Betriebs im 1st- und 2nd-Level-Support für interne Anwender
• Annahme, Analyse und Lösung von Störungen über Telefon, Remote oder vor Ort
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und Standardsoftware
• Verwaltung von Benutzerkonten sowie Unterstützung bei Zugriffs- und Berechtigungsanfragen
• Dokumentation von Incidents, Lösungen und Prozessen im Ticketsystem
• Unterstützung bei Rollouts, Updates und kleineren IT-Projekten
• Enge Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support und externen Dienstleistern zur nachhaltigen Problembehebung

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support
• Mehrjährige Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
• Fundiertes Verständnis von IT-Arbeitsplätzen, Netzwerken, IT-Sicherheit und Benutzerverwaltung
• Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am direkten User-Support
• Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse

• Attraktive Zuschüsse zu Reka-Checks für Ihre Freizeit- und Feriengestaltung
• Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen der Swissstaffing-Organisation
• Möglichkeit des Flottenrabattangebotes bei Partnern wie beispielsweise Mercedes oder AMAG
• Monatlich CHF 50 extra Kinderzulage für Eltern
• Fünf Wochen Ferien
• 40 Stunden Woche
• Jährliche Teamevents

Herzlich willkommen. Mit bald 40 Jahren Erfahrung in der IT-Branche widmen wir uns bei Oniko der Schaffung der perfekten Verbindung zwischen qualifizierten Fachkräften und ihren idealen Positionen. Wir freuen uns, Ihnen eine vielversprechende Gelegenheit für die Position als IT Supporter 100% (m/w) nach Vereinbarung bei unseren angesehenen Unternehmen in Kaiseraugst vorstellen zu können. Helfen Sie mit, eine sichere Zukunft zu gestalten? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.